党员热情服务游客

国际游客无障碍沟通

红网时刻新闻5月3日张家界讯（通讯员 聂菁）“五一”小长假期间，为了让广大游客拥有安心、舒心、暖心的游览体验，金鞭溪景区管委会全体党员充分发挥先锋模范作用，践行“游客不走，服务不止”的承诺，用热情周到的旅游咨询服务，站好假期的服务岗。

假期期间，金鞭溪管委会在大氧吧广场、龙凤庵站点及重要分岔路口均设立了“党员义务咨询台”和“党员先锋岗”。身着红马甲的党员志愿者们每日早早到岗，为过往游客提供线路指引、景点讲解、热水供应及应急药品等多元化服务。

5月3日晚间，景区内仍有不少沉醉于金鞭溪暮色与宁静的游客流连忘返。管委会党员先锋队主动延长服务时间，坚守在游道沿线，耐心解答游客关于旅游咨询、景点游览及交通路线的最后一批咨询问题，并不厌其烦地提醒游客注意脚下安全、看管好随身财物。

“这是我们一家第一次来张家界，本来还担心天快黑了不好找路，没想到红马甲同志们不仅帮我们指了最便捷的出园路线，还帮我们联系上了接驳车，心里特别踏实。”来自江苏南京的游客李先生一家在党员志愿者的帮助下顺利返程，连连称赞。

金鞭溪景区管委会负责人表示，“五一”假期期间，景区全体党员及工作人员放弃休假，全员上岗，为游客们全心全意服务的宗旨永无终点。接下来，管委会将继续坚持党建引领，把“游客满意”作为最高标准，将“不打烊”的服务精神延续到日常工作的每一天，让党旗在金鞭溪的青山绿水间高高飘扬。