“旅游医生”志愿服务小分队（资料图）

红网时刻新闻4月30日讯（通讯员 朱铁华）为应对今年五一假期客流高峰，全力保障入张游客出游安全，张家界市医疗集团提前部署、统筹资源，从集团内8家医疗机构征集招募300名医务人员，组建数十支“旅游医生”志愿服务小分队，奔赴全市18个核心景区景点，开展全天候、零距离巡线巡诊服务。同时，针对部分景区相对偏远、交通不便的实际情况，集团专门调配7台移动医疗巡诊车，在相关区域实施不间断巡诊，力争做到医疗保障全覆盖。

此外，为进一步方便自行入院就诊的游客，集团在各总院、分院的门急诊等窗口单位专门设立了14个“游客就医服务站”，通过优化流程、专人引导，最大程度缩短游客就医等候时间，提升就医体验。

“今年五一假期，我们首次将‘旅游医生’与全市‘120’紧急医疗指挥调度系统进行联网互动，实现了线下巡诊与线上派单的无缝对接，让医疗保障更加智能化、响应更加高效。”张家界市医疗集团总院（市人民医院）党委书记陈明介绍，这一举措有效提升了应急救治的精准度和反应速度。

针对入境游客持续增多的特点，集团还专门印制了中、英、韩多语种健康服务宣传手册，在景区服务点向有需要的外籍游客发放，方便其了解就医流程和急救常识。同时，各服务小队在节前加强了外语基本沟通能力的培训，确保为外籍游客提供便捷、顺畅的医疗帮助。

“旅游医生”用心为游客服务。（资料图）

据了解，张家界“旅游医生”党建志愿服务项目，是当地结合山岳型景区特点，创新“党建+医疗+旅游”为游客旅行安全量身打造的一款专属服务项目，同时也是提升游客获得感、安全感的一项民生工程。该项目自2017年启动以来，数千人次医务人员放弃个人休息时间，常年奔波于高山峡谷之间，累计为国内外游客提供健康咨询、健康体查、现场救助、紧急救治等医疗健康服务超71.2万人次，深受广大游客及社会各界好评。多次获评“全国文化旅游志愿服务典典型案例”“全国社会治理创新案例”“湖南省基层党建工作优秀实践创新项目”“湖南好人·最美景区人”等荣誉称号。