红网时刻新闻8月23日讯（通讯员 王依 张琳爽）为持续保障暑假期间文化旅游市场安全稳定，慈利县阳和土家族乡政府近日对辖区内两所旅游购物场所进行例行安全检查和督导，进一步防范购物场所问题回潮反弹。

“每天几点钟开门？”“接待的旅游团队有多少？”在两个卖场，阳和土家族乡分管文化旅游的负责人详细了解了各购物场所是否严格按照规定时间进行营业，听取了公司相关负责人对生产经营、质量控制、产品检验、售后服务、游客投诉率等情况介绍。同时了解到针对暑期客流量增加和安全风险增大的情况，购物场所务必每天组织精干力量在本范围内开展安全生产、消防安全、防挤压践踏、道路交通安全等工作的全面巡查，对值班值守、应急处置等重点环节进行深入细致的排查，严格落实安全隐患问题闭环管理，筑牢安全防线。

自铁腕治旅新规落实以来，旅游市场秩序进一步规范，市场监督管理局每天派专人在购物场所巡查监督，市场乱象和突出问题大幅减少。截至目前，游客投诉率环比大幅下降，游客体验感和满意度显著提升，旅游服务质量、旅游经济质效和旅游城市形象明显提升。

下一步，该乡将继续以实际行动保障游客合法权益，以严格的标准规范张家界市旅游市场秩序，营造安全、有序、便捷、满意的旅游市场。