红网时刻新闻8月9日讯(通讯员 王芳)随着暑期游的不断升温,张家界国家森林公园迎来了今年的暑假客流高峰期。面对每天络绎不绝的客人,张家界易程天下环保客运有限公司始终秉承“服务游客,有求必应”的理念,以无微不至的细心服务、竭尽所能地精心服务、尽心尽力的耐心服务,贯彻景区“五员一体”服务体系。烈日炎炎,阳光洒在这片如画的土地上,而比阳光更灿烂的,是环保客运无微不至的暖心服务,从线上线下旅游咨询、应急救援,到失物招领、热心帮助等等,环保客运用行动赢得游客好评点赞。
环保客运公司站场主管廖光鑫帮助特殊客人乘车
来自张家界的“公主抱”
驾驶员接力将客人抱上车
环保客运公司党员服务岗耐心为客人讲解景区路线
环保客运公司党员服务岗帮助扭伤客人上药
“晚八点收车后,拾得包一个,标志门调度室领取。”“车钥匙一把,电梯下站领取。”“这两个孩子走散了,看见请联系乌龙寨。”......一条条微信消息在环保客运公司工作群里出现,帮助客人找回遗失物品、帮助走散小孩找回家长、协助景区派出所,早已成为环保客运公司每日工作必不可少的一部分。环保客运公司负责人表示:“虽然对于我们来说这是一件小事,但是对于游客来说,这就是一件暖心的事,我们要做好东道主,让客人开心而来,满意而归。”
来源:红网张家界站
作者:王芳
编辑:舒信
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