红网时刻新闻通讯员 刘盼春 报道

盛夏炎炎，酷暑渐盛。为深入践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民的服务理念，近日，工行武陵源支行依托“工行驿站”特色便民服务阵地，聚焦货车司机、网约车司机等奔波一线的新就业形态劳动者，扎实开展夏日暖心关爱志愿服务活动，用贴心服务为高温下的奋斗者送去丝丝清凉与金融温情。

新就业群体是城市运转的重要力量，长期户外作业、奔波劳碌，面临高温酷暑、饮水休憩不便、金融知识薄弱等实际问题。针对这一群体的服务需求，武陵源支行全面升级开放“工行驿站”便民服务功能，全方位敞开网点便民服务区域。驿站内配备了免费饮用水、应急防暑药品、充电设备、休息座椅等便民物资，为过往奔波的司机朋友们提供避暑纳凉、临时休憩、手机充电、免费饮水等一站式便民服务，切实解决户外劳动者高温作业中的应急难题，让奔波在外的劳动者有一处清凉港湾、暖心歇脚点。

在做好阵地服务的同时，支行积极转变服务模式，组织青年员工主动“走出网点、走近群众”，开展户外送清凉志愿服务。工作人员面向途经路段的货车司机、网约车司机，主动送上矿泉水、清凉扇、防暑药品等消暑物资，贴心叮嘱户外高温作业注意劳逸结合、做好防暑降温，规避高温中暑风险。现场结合夏季高温作业特点，通俗易懂地讲解夏日防暑常识、高温作业注意事项，全方位守护一线劳动者身体健康。

此外，支行以本次夏日关爱活动为契机，深度结合“金融知识万里行”常态化宣教工作，将暖心服务与金融宣教深度融合。工作人员面对面为新就业群体普及电信网络诈骗、虚假投资理财、银行卡盗刷等高频金融风险知识，结合司机群体常见的资金转账、线上支付等使用场景，拆解典型诈骗案例，讲解个人征信保护、账户资金安全、合法用卡等实用金融知识，耐心解答群众日常金融疑问，引导大家提升风险辨别能力、树立安全金融意识，筑牢自身资金安全防线。暖心服务不止步，金融惠民不停歇。此次夏日关爱活动，不仅为新就业群体送去了夏日清凉，更拉近了银行与群众的距离，切实彰显了国有大行的责任与担当。

下一步，武陵源支行将持续深耕“工行驿站”便民服务品牌，常态化开展面向新就业群体、户外劳动者的惠民关爱活动，不断延伸金融服务半径、丰富便民服务内容、提升普惠服务温度。始终坚守金融为民初心，以常态化、精细化、暖心化的便民服务，切实履行社会责任，传递工行温度，助力营造和谐温暖的金融服务氛围。