注:视频内不文明行为系拍摄需要。
【旅游从业人员文明行为】
旅游从业人员应当遵守的文明行为规范:
(一)爱岗敬业,友善豁达,尊重旅游者生活习俗和宗教信仰;
(二)恪守契约,服务热情,不擅自改变旅游合同内容,随意变更游览行程或擅自增加自费项目;
(三)举止文明,不卑不亢,不追客赶客,不误导、诱骗或者强迫旅游者消费,不占道经营或尾随游客兜售物品。
来源:红网张家界站
作者:李森林
编辑:陆波
本文为张家界站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。
注:视频内不文明行为系拍摄需要。
【旅游从业人员文明行为】
旅游从业人员应当遵守的文明行为规范:
(一)爱岗敬业,友善豁达,尊重旅游者生活习俗和宗教信仰;
(二)恪守契约,服务热情,不擅自改变旅游合同内容,随意变更游览行程或擅自增加自费项目;
(三)举止文明,不卑不亢,不追客赶客,不误导、诱骗或者强迫旅游者消费,不占道经营或尾随游客兜售物品。
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