红网时刻新闻12月9日讯（通讯员 胡香云 高慧）球迷凭票免费乘车，车辆坚守至深夜零点，确保万名观众无滞留……近日，随着湖南省足球联赛（湘超）张家界主场赛事落幕，赛场外122台公交车组成的“保障梯队”格外醒目。这场高效保障的背后，是张家界公交以惠民为核、以升级为要的坚实积淀。

据介绍，“十四五”期间，张家界公交紧扣旅游城市定位，以文旅适配与绿色环保为核心，全方位推进公交服务提质升级。持续落实“以旧换新”，完成156台混动车辆电池更换、55台纯电动新车采购及84台旧车报废，新能源车辆占比稳固提升。同时，累计投入超200万元，建成玉皇洞景区公交站场，改造扩容充电桩、修复损毁充电设施，并完成124台车辆智能终端升级，实现运营车辆“单北斗”全覆盖。

“十四五”期间，张家界公交推行14周岁以下儿童免费乘车政策后，公交公司联动学校设立“校园办卡点”，3000名学生一周内95%完成办卡，有序乘车率达100%。斑马线前，公交与私家车礼让学生，孩子们敬礼回应的场景，被网友赞为“山城最美瞬间”。

此外，张家界公交多渠道开展“绿色出行”宣传，通过多平台投放标语、多场景宣讲等形式，组织20场活动、发放2000余份资料，为文旅城市筑牢绿色交通基础。

截至2025年年底，张家界公交实现城景乡全域覆盖，年客运量突破3000万人次。张家界市公共交通发展有限公司负责人介绍，下一步，公司将为新车型搭载升级动力与智能温控技术，结合智能调度和监控系统，实现安全、能耗与乘车舒适度同步提升。未来，随着10条“错峰充电”线路拓展及“巴士+文旅”探索，这支流动服务队将持续为世界一流旅游目的地注入绿色动能与文明温度。