红网时刻新闻通讯员 刘丽娴 张家界报道

为扎实推进育儿补贴政策全面落地，慈利县岩泊渡镇聚焦政策宣传、服务优化与动态跟踪三个关键环节，精心组织、细化举措，切实将惠民政策送入千家万户，打通政策落实的“最后一公里”。

强化宣传，政策知晓“全覆盖”

自育儿补贴政策发布以来，岩泊渡镇高度重视宣传引导工作，着力提升群众政策知晓率，确保符合条件的家庭及时了解、及时申领。镇社会事务综合服务中心积极拓展宣传渠道，线上依托微信公众号、村社微信群等平台，定期发布政策解读、申请条件与办理流程等信息；线下组织工作人员深入村组，开展入户讲解、现场答疑等活动，面对面为群众解析补贴对象、发放标准等核心内容，有效帮助群众准确理解政策要点，营造了良好的政策落实氛围。

贴心服务，政策保障“有温度”

为提升群众申领体验，岩泊渡镇积极推行“线上+线下”双轨服务模式，持续优化服务效能。一方面，引导群众通过支付宝、微信等平台的“育儿补贴专区”进行线上自主申请，并借助电话、微信等方式提供远程协助，及时解决实名认证、材料上传等常见问题；另一方面，保留并完善线下受理渠道，针对不熟悉线上操作或材料准备存在困难的群众，工作人员现场提供全流程指导，从信息填报到材料提交，步步跟进，耐心讲解，确保每一位申领人都能便捷、高效完成申请，切实感受到政策服务的温度与诚意。

动态跟踪，政策落地“有保障”

“幸好你们及时告诉我了，我还以为不符合申请条件呢！”一村民在镇社会事务综合服务中心服务窗口说道。为确保政策红利应享尽享、不漏一人，岩泊渡镇持续加强审核与跟踪机制。在完成前期申请材料的集中审核后，工作人员对未通过审核的个案逐一联系，详细说明原因，协助补充或修正材料，推动其再次申报。同时，借助省全员人口信息系统，梳理近三年婴儿出生数据，主动筛查符合条件但尚未申报的家庭，通过电话沟通、上门走访等方式，引导和帮助其提交申请，真正做到政策找人、服务上门。

截至目前，该镇已成功审核通过育儿补贴申请四百余条。下一步，岩泊渡镇将继续坚持以群众需求为导向，进一步优化服务流程，强化政策宣传与业务指导，推动育儿补贴政策持续平稳实施，切实增强群众的获得感与幸福感。