红网时刻新闻3月28日张家界讯（通讯员 董明勤 唐君杰）3月25日至28日，湖南省特检院对张旅集团观光电车公司包含“十二生肖”主题的18台观光电车展开年度“体检”。与往年不同，今年的检验现场多了一份“动静结合”的智慧——边检验边接待，安全与体验并行。

早在年检前，十里画廊景区便通过现场张贴、旅行社合作群等多渠道发布《关于观光电车年检期间接待服务的温馨提示》，详细说明检验期间的临时停车安排与游览建议。公告中，“检验不停运”“短暂等待是为更安全的旅程”等暖心提示，让游客与从业者提前做好心理预期。旅行社导游王女士说：“景区主动沟通细节，我们引导游客时更有底气了。”这份细致入微的预案，为后续“零投诉”埋下伏笔。

“检验开始，各组就位！”随着指令下达，特检院专家团队兵分三路：一组手持超声波探伤仪，如“听诊器”般扫描轨道焊缝；另一组猫腰钻进车底，用磁粉检验轮轴裂纹；第三组则紧盯控制台，实时监测电车制动响应。

与此同时，景区调度中心同步启动“动态响应模式”——检验路段临时停车时，工作人员小跑上前，向排队游客递上饮用水，讲解沿线地质奇观；缓速行驶的电车上，讲解员幽默打趣：“今天咱们的‘生肖电车’要‘体检’，大家趁机多拍几张慢镜头大片！”

面对山区多变的潮湿环境，检验团队将“显微镜”对准细节：轨道立柱的锈蚀斑点被精准标记，电气线路的绝缘值波动逃不过数据监测，就连坡道紧急制动的摩擦声也被录入分析系统。最惊心动魄的环节当属故障模拟——突遇“断电”，电车稳稳停驻，备用电源随即启动，游客的惊叹瞬间化为掌声。检验组长刘工笑道：“这车‘身体素质’过硬，但咱还得给它‘查漏补缺’。”

四天检验落幕，十里画廊的电车钢轨上，未留下一句抱怨。景区办公室的电话记录显示：26日短暂停车期间，仅接到3通咨询，且均以“理解支持”收尾。这份“无声的胜利”，源于景区与游客的双向奔赴——检验间隙，工作人员为游客送上暖心问候；导游自发当起“临时解说员”，将技术术语转化为趣味故事。正如游客李先生所言：“看到这么多人为安全较真，我们等得安心！”

随着省特检院现场签发“检验合格”结论，18列电车再度奔赴2025年旅游接待战场。未来，景区将进一步强化日常维保及应急演练，让安全防线“提质升级”。观光电车总经理周林生表示：“安全是风景的一部分。我们要让每一程观光，都成为游客记忆里的‘放心之旅’。”

山水有约，服务无界。这场“静悄悄”的年检，不仅为电车注入了负重前行的“强心剂”，更让世界看到：安全守护的温度，从来不止于技术。