红网时刻新闻1月31日讯（通讯员 卓彦君）近日，一辆私家车在驶入慈利东收费站后突然熄火，无法继续行驶。面对这一突发状况，收费站工作人员迅速行动，不仅为车主提供了及时帮助，还特别关照了车内的小朋友，将其带至休息亭取暖。
据了解，当时天气寒冷，车内的小朋友因车辆故障而感到不安。收费班长在发现这一情况后，立即上前询问，并主动提出将小朋友带至休息亭内取暖。在征得车主同意后，收费员将小朋友带到休息亭，还为其准备了热水以缓解其紧张情绪。
与此同时，收费站其他工作人员也迅速展开行动，协助车主联系救援车辆，并对现场交通进行疏导，确保其他车辆能够正常通行。在等待救援的过程中，收费员们还不断与车主沟通，了解其需求，并提供必要的帮助。
经过一段时间的等待，救援车辆终于到达现场，并将故障车辆拖离。车主对收费站工作人员的及时帮助和暖心关怀表示衷心感谢。
此次事件展现了收费站工作人员在面对突发状况时的专业素养和人文关怀。他们不仅迅速响应，确保交通畅通，还特别关照了需要帮助的人群，为他们送上温暖。
来源：红网张家界站
作者：卓彦君
编辑：舒信
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