红网时刻新闻通讯员 吴惟肖 张家界报道

7月2日，来自桑植的黄先生手捧一面印有“温情执法暖人心 正义为民好交警”的锦旗送至张家界市交警支队直属二大队事故处理中队执勤交警手中，感谢他们在处理交通事故中的及时应对和专业服务。

黄先生提到，武陵源交警在处理交通纠纷时不仅迅速响应，还通过有效的沟通和调解，成功化解双方矛盾，确保了事故的顺利解决。这种公正合理的处理方式让他感到安心和温暖。

事件回顾

事情追溯到4月6日晚，黄先生驾驶一辆三轮载货摩托车，由武陵源区百丈峡方向沿武陵山大道往协合乡方向行驶，在经过插旗峪三叉路口时，与对向李先生驾驶的两轮摩托车发生碰撞，造成二人受伤及双方车辆不同程度受损的交通事故。接到报警后，执勤交警立即赶赴现场，只见一辆三轮摩托车侧翻在地，驾驶员黄先生被困车内无法起身。危急时刻，三名交警一边对该起交通事故进行快速拍照取证，一边疏导现场交通，维护道路秩序，一边合力将侧翻的三轮摩托车扶正救援，很快便将被困车内的黄先生安全救出，送往就近医院。

在后续的交通事故处置中，双方对赔偿事宜始终未达成一致意见。执勤交警便积极向双方耐心讲解事故责任认定依据，分析双方各自损失。三名交警通过反复沟通与协调，多次组织调解，经过近三个月的不懈努力，双方最终握手言和，就赔偿事宜达成一致，交通事故得到妥善处置。黄先生为表达对武陵源交警的感激之情，于是精心制作了锦旗，送到市交警支队直属二大队交警手中，便有了开头温馨的一幕。

市交警支队直属二大队交警表示，今后将以此为动力，以更专业的素养、更饱满的热情守护道路安全，为群众平安出行保驾护航。