武陵源区融媒体中心6月2日讯(记者 吴文锦)6月2日,端午假期第三天,张家界武陵源景区旅游热度不减。为给游客营造安全、舒适的旅游环境,景区提前部署,从多维度发力,以“硬核守护+暖心服务”实力宠游客,切实保障游客游览体验。
开展节前大排查,打造安全舒适游览空间
端午假期来临前,景区启动“安全生产大排查”专项行动。杨家界索道、百龙天梯等设施设备提前进行全流程安全检测,同步检查观光车辆制动系统、消防设施配备情况,确保设备运行零隐患。此外,金鞭溪、袁家界、天子山等管委会及各门票站积极开展“全员清洁日”活动,组织工作人员对辖区游步道、卫生间、验票闸机等进行深度清洁与维护,清理落叶枯枝、检修垃圾桶与休憩座椅,全域环境焕新升级,为游客打造“颜值在线”的游览空间。
非遗展演
赠送粽子和香囊
非遗活动与民俗体验齐上阵,传递温情暖人心
假日期间,景区将传统文化融入旅游体验:土家摆手舞、桑植民歌、茅古斯舞等非遗项目在大氧吧广场轮番上演;身穿土家族、苗族等民族服饰的姑娘们为游客带来一场视觉盛宴;土家织锦“西兰卡普”、烙铁画等特色技艺让人目不暇接。同时,工作人员身着民族服饰,在主要景点向游客免费赠送手工制作的糯米粽子、甜酒以及艾草香囊,让游客在畅享景色的同时,也能感受民俗文化的魅力。暖心的礼物加上特色的展演,满满的仪式感收获游客一致好评。
向游客免费发放雨衣和地图
为游客介绍路线
公安站岗守护平安
优质服务搭配警力守护,安全感和体验度拉满
在景区各义务咨询台,工作人员耐心为游客指引道路、规划路线,以实际行动解决游客的急难愁盼问题。在吴家峪门票站,工作人员向游客免费发放雨衣和地图册;袁家界景区管委会特别组建流动服务队,携带装有药品、地图等物品的“五员服务包”,随时为游客提供帮助。同时,公安、交警等部门协同发力,在门票站开展流动巡逻,打击追客赶客等违规行为,引导车辆有序通行,切实保障游客安全出行。
从安全保障到文化赋能,一直以来,张家界武陵源景区始终坚持以游客为中心,不断深化“宠游客”行动,力求让游客在欣赏美景的同时,也能感受到景区的贴心服务。一位来自广东的游客表示:“景区不仅风景美,安全措施和活动安排都很贴心,节日氛围很浓,服务也很不错。”
下一步,景区将持续优化服务举措,确保以更温暖的服务、更贴心的细节,让每一位游客乘兴而来、满意而归。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:吴文锦
编辑:覃蕾
本文为张家界站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。