执法队员在不仅是保洁员，还是讲解员，为游客讲解游览路线。

红网时刻新闻10月1日讯（通讯员 覃立英）在举国同庆的国庆假期里，张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局黄石寨景区管委会以实际行动诠释了“服务至上”的宗旨，全面履行“五员一体”职责，即每位职工都身兼讲解员、宣传员、保洁员、安全员、救助员的多重角色，为游客打造了一个既安全又温馨的旅游环境。

10月1日上午11时，一位游客焦急万分来到管委会办公室表示自己不慎将手机掉落至景点“张良布阵”游道护栏外，向管委会求助。面对这一突发情况，执法队员张云祥迅速反应，马上主动跟随游客来到“张良布阵”，利用手中垃圾钳，精准地将手机从护栏外安全捡回，全程不到十分钟就化解了游客的困境，这一举动赢得了游客连声的感谢与称赞。返回的途中张云祥在用垃圾钳捡垃圾时，有一位游客向他咨询游览路线，他又认真详细的向游客进行讲解。

具了解管委会执法队员们在日常巡逻时都是手持垃圾钳，穿梭在游道之间，在维护景区旅游秩序的同时看到垃圾就捡，遇到游客询问马上耐心为游客讲解。这一件件小事不仅展现了黄石寨景区管委会职工高度的责任心与专业素养，更是“五员一体”服务模式的一次生动实践。

黄石寨景区管委会未来将继续深化“五员一体”服务模式，不断提升服务质量，确保每一位游客都能享受到安全、舒适、愉快的旅游体验，让黄石寨成为人人向往的旅游胜地。