红时刻张家界5月22日讯（通讯员 李远明）打擂台，比技能，拼服务。5月22日，张家界黄龙洞景区成功举办了“我是最美风景——讲解员服务技能大比武”活动。此次活动不仅是一场对全体讲解员业务能力的全面检验，更是景区提升服务质量、优化游客体验的重要举措。

此次“比武”活动将擂台设置在洞内，以现场实操的形式进行比拼，由公司相关领导组成的评委会现场提问，现场点评，现场打分。比赛项目涵盖了溶洞科普知识、讲解服务技能、应急救援知识、现场应变能力、仪容仪态以及具特色服务如山歌演唱等。

比赛过程中，参赛者们大多数都展现出了扎实的专业知识和过硬的服务技能，而且纷纷体现出了对工作的热爱和对游客的关怀，她们的整体表现赢得了现场观众和评委们的一致好评。

“通过比赛，我找出了差距，也找准了今后努力的方向，相信对各方面的提升都会产生很大的促进作用！”讲解员张雅倩以96分（总分100分）的成绩获得了本次“大比武”的冠军。她谦虚地表示，在以后的工作中更要见贤思齐、取长补短，多向其他优秀的讲解员学习，努力为广大游客提供更加优质的服务。

据了解，此次比赛的结果将结合日常工作表现直接影响讲解员的薪级评定。这不仅是对讲解员们工作成果的认可，更是对他们未来职业发展的激励。

本次“比武”活动的评委会主任、黄龙洞景区负责人谢敏表示，举办“我是最美的风景”技能大比武活动，不仅是对讲解员团队的一次全面检阅，更是为整个景区树立了服务创新与品质提升的典范，推动景区服务体系向着更加个性化、专业化、人性化的方向迈进。她说：“我们希望游客不仅能在黄龙洞感受到自然景观的美妙，还能体验到超越期待的优质服务。每一位员工都是景区最美的风景线，他们的专业与热情，是提升游客满意度的关键。”