红网时刻张家界4月18日讯(通讯员 包欣欣)4月15日,湖南高速集团张家界分公司茅岩河服务区的保洁员龚桃妹在打扫厕所卫生的时候发现一个遗落的手提包,保洁员立即现场询问厕所内正在洗手台洗手的客人,未发现失主。
随后保洁员将手提包带回办公室,将情况上报给服务区管理员,物业经理、管理员、保洁员三人共同打开手提包清点物品、查找线索,经清查包内有现金5000元整、手机一部、身份证及社保卡各一张。
正在大家焦急怎样与失主取得联系时,失主遗落的手机响了,现场物业经理接通电话后,电话另一头的失主情绪激动,称自己在服务区如厕时不慎将手提包遗失在女厕所挂钩上,经过与对方核对包内财物后,双方约好30分钟后到服务区认领。
失主赶到现场后,服务区管理员再度确认对方身份,并将遗失物品予以归还,嘱咐其以后一定要看好自己随身物品。失主看到失而复得的财物非常开心,对服务区工作人员拾金不昧的高尚品德连连称赞,并说道“我要为你们服务区员工的职业素养点赞,我今天真是遇见好人了。”说着,失主准备拿出300元现金要感谢捡到失物的保洁员,被工作人员婉言谢绝。
次日,失主为了表达自己的感激之情,特意送来锦旗“拾金不昧感人心,全心全意为司乘”,用最真挚的话语表达了对湖南高速人高度的认可和赞誉。
和美畅安,行稳致远。茅岩河服务区一直以来坚持以实际行动服务群众美好出行,全力推进“三保三大”专项行动的开展,在平凡岗位上做好每一件小事,不断提升司乘满意度,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,用实际行动践行“服务社会、美好出行”的企业使命。
五一假期即将来临,湖南高速温馨提醒各位旅客,出门在外,请一定要看好自己的随身物品,避免遗失造成不便。
来源:红网张家界站
作者:包欣欣
编辑:舒信
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