红网时刻新闻5月3日张家界讯（通讯员 罗接生）5月3日，景区志愿服务与执法执勤岗位高效联动、协同发力，快速为游客找回不慎遗失的贵重摄像机，以贴心周到、响应迅速的暖心服务，化解游客焦急情绪，彰显景区优质服务温度，收获游客由衷认可与点赞。
上午11点21分，机关志愿者张迷在索溪管委执勤时，接待了一名遗失摄像机的湖北游客，游客称设备内存有珍贵旅途影像，十分焦急。张迷及时安抚游客情绪，并第一时间联系吴家峪门票站办公室，门票站接到消息后迅速响应，主动与游客对接，仔细核实物品遗失细节，并约定在吴家峪门票站会合处理。12点20分，工作人员调取游客入园大厅监控视频，精准锁定摄像机遗落位置，及时找回摄像机并归还游客。失物失而复得，游客对景区工作人员反应迅速、认真负责、暖心便民的优质服务连连称赞、深表感谢。
小事彰显服务初心，点滴传递为民真情。此次暖心寻物行动，是景区坚守服务本心、践行为民宗旨的真实写照。一直以来，景区始终以游客需求为核心，优化服务流程、提升服务质效，各岗位人员紧密联动、履职尽责，用细心、耐心与责任心筑牢暖心服务防线，全力守护游客平安舒心游玩体验。
来源：红网
作者：罗接生
编辑：张潘
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