红网时刻新闻4月13日张家界讯（通讯员 胡熹）近日，湖南高速集团张家界分公司慈利管理所聚焦司乘出行痛点，为慈利收费站移动支付设备加装定制化遮阳罩，以低成本、高实效的科技小创新，破解强光扫码难题，用细节服务提升通行效率与司乘满意度。

在日常运营中，收费站移动支付设备常受户外强光影响，阳光直射导致扫码区域反光，出现识别慢、扫码失败、重复操作等问题，尤其春夏季正午时段，单车道通行效率明显下降，既影响司乘出行体验，也增加了收费员工作负担。为解决这一痛点，管理所技术团队实地调研、反复测试，最终选用轻便、耐高温、抗老化的PVC 材质，量身打造 U 型遮阳结构，精准遮挡直射阳光，同时预留充足散热空间，避免设备因遮光过热影响运行，兼顾实用性与安全性。

从现场安装效果来看，这一微创新成效显著：加装遮阳罩后，移动支付扫码成功率从原先的85% 提升至98%以上，单辆车支付时间平均缩短1.5 秒，高峰时段车道拥堵现象大幅缓解。过往司乘纷纷表示：“再也不用反复调整手机角度找光线，通行更顺畅了！”

此次创新是慈利管理所践行“科技赋能”理念的生动实践，以 “小改造”解决 “大问题”，用低成本创新撬动服务大提升。下一步，管理所将持续聚焦司乘急难愁盼，深挖一线运营痛点，不断优化通行服务，打造更高效、更温馨的高速通行环境。