红网时刻新闻3月17日张家界讯（通讯员 杨荣）3月13日，历时40天的2026年春运正式结束，据统计，张家界高速辖区各收费站春运期间出入口总流量达292万辆，同比2025年春运同期上升12.75%。

作为年度交通出行高峰和高速公路保通保畅的关键考验期，面对车流高位运行、恶劣天气叠加、潮汐车流集中等多重挑战，湖南高速集团张家界分公司坚决贯彻集团工作部署，紧扣“平安、畅通、温馨”总体目标，统筹推进安全管控、联勤联动、便民服务等各项工作，完成春运各项保障任务，为广大司乘营造了安全、畅通、温馨、舒适的出行环境。

聚焦“保畅”强联动，织密安全防护网

分公司坚持“早部署、强联动、严管控”，构建全维度安全保畅体系。严格落实24小时值班值守与领导带班制度，联合市交通局、高速交警等部门开展专题调度5次，精准研判堵点难点，按照“一路一策、一站一策”原则，科学制定春运保畅总体预案及易拥堵路段治理、枢纽分流、服务区应急保障等专项方案。

健全“路、警、企、气”四位一体协同机制，实现信息互通、高效处置。在枢纽、隧道群等重点路段增设6处临时救援点，大幅缩短救援半径。严格执行“先疏导、后分流，先主线、后支线”原则，精准实施间歇放行、站外绕行等措施；固化四方协同机制，提前预置除雪除冰力量，做到随降随除，全力保障通行安全。

聚焦“强基”优服务，提升综合承载力

分公司紧盯路网设施与站区服务，精细管理、补齐短板，全面提升运营服务品质。各管理所高效联动，将日常养护与应急保畅深度融合。春运期间累计投入保洁1687人次，清理垃圾108.62吨；开展道路及服务区巡查768次。

针对张家界服务区紧邻主线、隧道、桥梁的特殊区位，实施重点管控：在入口桥梁加装夜间警示灯带，在下行入口安装远端喊话设备与高清监控，优化入口标线，增设路况情报板实时发布车位及车流信息，实现提前预警、远端分流、现场管控，有效防范入口拥堵。

深化“一站一策”精准保畅机制，坚持收费站车道应开尽开，规范设置小型客车免费专用通道，实行客货分道行驶。高峰时段全员在岗在位，加强车道现场疏导，及时处置车道拥堵、设备故障、车辆抛锚等突发情况，最大限度提升通行效率，强化收费广场秩序维护。

聚焦“惠民”树品牌，高速服务暖人心

以“路灯”志愿服务为载体，以真情服务温暖旅途，彰显国企社会责任担当。张家界分公司深入开展“暖冬行动·情暖旅途”志愿服务，广大志愿者坚守一线，用真情服务温暖司乘旅途。全线共设置6个志愿服务台，组织120余名志愿者轮班值守，发生了一个个暖心的故事：腊月廿七，志愿者连续5日为滞留外省货车司机送餐送水；主动为候车大姐送上热饮、看管行李……“路灯”志愿者用坚守与真情，让春运旅途更有温度。

下一步，张家界分公司将继续坚守初心、担当作为，不断提升路网运行保障、安全管理和文明服务水平，为广大司乘提供更加安全、畅通、优质、高效的出行服务，奋力推动高速公路运营管理工作再上新台阶。