红网时刻新闻通讯员关家祥报道

为进一步深化银保合作，提升客户服务质效，切实增强金融消费者风险防范意识，近日，中国银行武陵源支行联合中国人寿保险有限公司，在张家界市武陵源区屿都会酒店成功举办保险沙龙客户答谢活动。本次活动以“专业服务、贴心保障、安全消费”为核心，在为客户提供多元化金融服务的同时，同步开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题金融知识宣传，实现业务交流与消保教育双向发力。

活动现场氛围温馨热烈，银行与保险公司工作人员以客户答谢为契机，与到场客户面对面沟通交流。针对客户关注的家庭财富规划、养老保障配置、风险管理规划、长期稳健投资等热点内容，工作人员结合市场形势与客户实际需求，用通俗易懂的语言进行专业解读，细致解答客户在保险选择、资产配置、资金安全等方面的疑问，帮助客户树立科学合理的理财观念，赢得在场客户的一致认可与好评。

在客户交流与答谢环节，中国银行武陵源支行工作人员紧扣金融消费者权益保护工作要求，重点围绕“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主题，开展精准化、接地气的金融知识普及。通过案例讲解、风险提示、互动问答等形式，向客户普及个人信息保护、防范电信网络诈骗、警惕非法代理退保、远离虚假金融广告、理性金融消费等核心知识，详细讲解正规金融服务渠道与消费者维权途径，提醒客户不轻信陌生信息、不随意泄露银行卡密码、验证码等重要信息，守好自身“钱袋子”，共同营造安全、清朗、有序的金融网络环境。

此次活动不仅搭建了银保协同服务客户的优质平台，更将金融知识精准传递到客户身边，有效提升了群众金融素养和安全防范能力。下一步，中国银行武陵源支行将持续践行金融为民初心，不断深化银保合作深度与广度，常态化开展形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，把优质金融服务与暖心消保宣传送到群众身边，以专业、安全、高效的金融服务守护广大客户安心消费、放心投资，为地方金融环境稳定与民生保障贡献金融力量。