2026年春运的钟声，在2月2日准时敲响，虽比往年晚了些日子，却让铁路出行，多了几分从容与暖意。今年的铁路春运，和以往相比，有着实实在在的不同，也藏着不少让人眼前一亮的亮点，落在每一位普通旅客的出行里，温柔又踏实。

今年春运最直观的变化，首先是一个“早”字。往年总觉得春运是临到跟前才忙乱，今年却截然不同。1月26日，全国铁路新版运行图就已落地，张家界西站提前一个月就开始摸排客流、筹备运力。春运还没正式启幕，去福州、湛江、成都东、太原南的直达列车就已备好，重庆、广州等热门方向的班次也悄悄加密。不用再熬夜蹲点抢票、不用临时改签慌慌张张，提前规划行程、稳稳买票回家，成了今年春运最普遍的体验。

更让人惊喜的，是路网的全面焕新。张家界作为热门文旅地，今年的铁路调图，直接把“山水”和“通途”拧成了一股绳。新增的直达列车，把张家界和福州、湛江、成都这些文旅大市紧紧连在一起，北京西方向的时刻也做了优化，早上出门、傍晚抵达，跨省出行不再需要辗转换乘。无论是在外返乡的游子、求学的学子，还是来此看山的游客，这不再是“赶路”，而是“看风景的旅途”。就连珠三角、长三角的返岗客流，铁路部门也精准加开了高铁班次，动态重联、实时补能，节后返岗再也不用为“一票难求”犯愁，出行需求被真正读懂、被精准回应。

如果说运力升级是硬支撑，那今年春运的暖心服务，就是最戳人心的软细节。以前春运，总有人为买票犯难，尤其是年长的旅客，对着手机购票系统手足无措。今年不一样了，60岁以上老人拨打12306就能一键转接人工，专人协助购票、支付，不用再麻烦晚辈帮忙。还有误购限时免费退的政策，支付成功30分钟内、开车前4小时以上，线上就能自助退票，手滑买错票、行程临时变，都不用再心疼冤枉钱。

今年春运，静音车厢扩容到了全国8000余列高铁，带娃出行、想安静休息的旅客，终于有了一方清净天地。张家界西站增设了安检通道、免费充电座椅，风雨连廊、银发服务岗全覆盖，拖着大包小包的旅客，还能享受行李寄送服务，轻装出行不再扛着行囊挤车。更难得的是，文旅与春运的融合愈发紧密，冰雪游、红色文旅的动卧列车上线，来张家界看雪、逛景区的游客，返程也能从容安排，让旅途多了一份自在与松弛。

以前聊起春运，问得最多的是“能不能走”；现在聊起春运，关心的是“怎么走得舒服、怎么走得安心”。而今年的春运，让我们看到的不仅是运力的增长、路网的完善，更是出行保障的精细化、人性化。愿每一位奔赴家乡或远方的旅客，都能乘着高铁，带着马年的喜气，一路平安，奔赴属于自己的团圆与美好。（刘嵘）

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