红网时刻新闻2月10日张家界讯（通讯员 黄芳 刘君）春潮涌动，归雁成行。随着2026年春运正式启动，高速公路迎来返乡出行高峰，在湖南高速集团张家界分公司桑植片区车流、人流持续攀升。为扎实做好春运保畅服务工作，传递高速服务温情，桑植东中心收费站与桑植管理所联合开展春运志愿者服务活动，以“平安、便捷、温馨”为服务导向，通过一系列贴心举措与真诚服务，为过往司乘铺就温暖、顺畅、安心的团圆之路，赢得广泛好评。

志愿服务活动启动后，身着统一服装的志愿者们化身“春运守护者”，在指定服务点位提前布置完成，备齐矿泉水、方便面、八宝粥等暖心物资，面向过往司乘提供精准帮扶。针对长途奔波的货车司机、携老扶幼的返乡旅客、临时停歇的出行群众，志愿者们主动上前，递上矿泉水等物资，细致叮嘱旅途安全注意事项，用亲切问候与暖心举动驱散冬日寒意，缓解司乘旅途疲惫。

除基础暖心服务外，志愿者们还聚焦“精准赋能”，同步开展无感支付、预约通行与道路安全知识宣传活动。活动现场，志愿者通过发放宣传手册、面对面讲解等方式，向司乘详细介绍无感支付、预约通行的操作流程、便捷优势，引导更多司乘选择智慧通行方式，有效缓解车道拥堵压力，助力智慧高速通行体验升级。同时，结合春运出行特点，志愿者围绕疲劳驾驶、超速行驶、分心驾驶等常见交通陋习，普及高速公路行车安全规范、应急避险常识、恶劣天气驾驶注意事项，提醒司乘牢记交通法规，筑牢春运安全防线。

服务期间，志愿者们坚守岗位，主动回应司乘咨询，耐心解答路线指引、收费标准等各类疑问，以细致入微的服务践行志愿使命。“不仅收到了贴心物资，还学会了实用的安全知识，这份温暖让回家的路更有归属感。”一位返乡旅客对志愿服务给予高度评价。

此次春运志愿者服务活动，是桑植片区践行社会责任的具体体现，通过暖心服务与宣传引导的有机结合，既解决了司乘旅途实际需求，又普及了便民知识与安全理念。下一步，桑植东中心收费站、桑植管理所将持续推进志愿服务常态化，不断优化服务举措、提升服务质效，以更饱满的热情、更务实的作风，全程护航2026年春运平安畅通。