红网时刻新闻1月31日讯（通讯员 朱炎平）为深入贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，积极响应张家界市公安局及监管部门工作部署，近日，工行张家界分行召开反电诈宣防工作专题会。旨在坚持“防范为主、以宣促防、全员参与”原则，全面提升员工与客户的识诈防诈能力。

会议指出，打击治理电信网络诈骗是当前金融业的重要任务，全体员工必须深刻认识其紧迫性与重要性，切实增强责任感和使命感，积极投身反诈工作。会议明确了工作目标、具体措施、落实要求及考核机制，并宣布成立分行反电诈宣传防范领导小组，统筹协调全辖反诈宣防工作。

针对当前工作重点，会议提出五项要求：一是健全机制，强化研判督导。建立定期专班会议机制，深入分析涉诈新形势、新特征及典型案例，查找问题短板，重点督导风险突出分支机构和业务条线，加强宣传防范与风险管控。二是压实责任，明确业务归属。严格落实“谁的业务谁负责”原则（涵盖账户、客户、商户、终端、产品、渠道等），督促业务部门常态化开展账户识别、监测、预警和控制工作。三是提升能力，深化警银协作。持续加强员工识骗防骗专业培训，深化与公安机关的协作联动，提升响应效率，确保网点及业务部门在日常履职中有效开展尽职调查，主动发现疑点、报告线索、配合打击。四是精准宣教，分层覆盖客户。 依据客户易骗程度实施分层宣防策略。将“面对面”宣教任务细化分解至个人客户、对公客户层面，并依托线上、线下及网络渠道，不定期精准推送反诈知识、警示案例及宣传资料。五是织密网络，聚焦重点人群。 针对重点客群精准发力，向老年人揭露保健品骗局、以房养老陷阱；对中青年剖析刷单返利、客服退款骗局，强化个人信息保护意识；引导青少年安全上网，识别游戏装备交易诈骗等。坚持推动反诈宣传“进社区、进家庭、进学校、进企业”，将防诈意识贯穿经营全流程。同时，按部门、机构、属地管理原则，常态化开展员工警示教育。