文/李森林

2026 年1—7月，张家界交出一份亮眼的入境旅游成绩单：全市接待入境游客 86.07 万人，同比增长 19.01%；旅游外汇收入 9851.83 万美元，同比大涨 40.52%。其中最具标志性的变化，是欧美客源的爆发式增长 —— 欧美游客占入境总人数 34.43%，同比增幅高达 211.36%。从早年以韩国、东南亚游客为主，到如今欧美游客批量赴约，一组跳动的数据清晰证明：张家界早已跳出区域观光目的地定位，依托独一无二、无可复刻的绝版峰林山水，成功打开欧美高端旅游市场，成为向世界展示中国自然生态之美的核心窗口。

此番欧美游客超两倍的爆发式增长，重构了张家界入境旅游客源版图，也折射出海外游客出游偏好的深刻转变。放眼全球文旅赛道，鲜有城市能拥有张家界这般绝版稀缺地貌：三千奇峰拔地而起，八百溪流蜿蜒纵横，石英砂岩峰林为全球独有，云雾、峡谷、溶洞、山泉交织成别处难以复制的自然画卷，这是张家界闯荡国际旅游市场最核心、最硬核的底气。此前多年，张家界入境市场长期依赖东亚近程客源，出行多为短途跟团、打卡式观光；而当下到访的欧美游客，大多是停留3至7天的深度自由行旅客、户外爱好者、自然摄影师与家庭度假群体。他们厌倦了城市高温与流水线式景区，格外偏爱原生态山林、轻户外体验、天然纳凉场景，而张家界独一份的峰林地貌、高山峡谷、天然溪流组成的山水体系，恰好契合欧美市场盛行的自然康养、徒步露营、轻探险消费潮流，绝版山水自带的全球稀缺吸引力，让海外游客主动跨越山海奔赴而来。

客源结构的巨大转变，背后是张家界双线并行、精准深耕的海内外全域旅游营销布局。国内市场深耕年轻客群、亲子家庭、康养游客，依托短视频平台、文旅推介会、城际文旅联动；海外营销则精准瞄准欧美、东南亚、日韩不同区域需求差异化破局：面向欧美市场，投放户外徒步、自然摄影等主题海外社交平台宣传，携手国际户外杂志、海外旅行博主实地探访取景，推出英文徒步攻略、跨境定制深度康养线路；针对东南亚、东亚传统客源，保留经典山水观光产品，稳固传统入境基本盘。线上跨境直播、海外文旅展会、跨国旅行社战略合作多渠道齐发力，让张家界绝版山水形象持续刷屏全球视野，源源不断吸引海内外游客关注打卡。

流量增长之下，张家界始终以暖心全域服务为准绳，同步清醒看到国际化发展仍有提升空间。入境游客结构从东亚转向欧美，意味着旅游供给、服务标准、海外营销都要完成系统性升级，全市围绕海内外游客出行全流程补齐服务短板，把暖心服务落到每一处细节：景区配齐中英日韩多语种导览标识、外籍游客专属咨询台，配备多语种导游、线上实时翻译服务；针对欧美深度户外游客，完善高山徒步安全驿站、露营配套补给站、峡谷医疗应急点位；面向国内亲子、老年游客，增设避暑休息凉亭、便民饮水点、无障碍游览通道；酒店、民宿同步升级国际化接待标准，推出适配海外游客饮食习惯的特色餐食，本土文旅从业者常态化开展外语服务、涉外礼仪培训，用细致、贴心、包容的全天候暖心服务，接住持续涌入的全球客流，让每一位到访游客都能沉浸式安心畅游绝版山水。唯有以绝版山水为根基、全域营销为桥梁、暖心服务为底色，持续补齐全域国际化配套短板，才能牢牢抓住欧美入境游爆发的窗口期，以四大清凉避暑片区为核心抓手，持续擦亮 “国际避暑度假名城”名片。

2026 年前七月入境游亮眼数据，是张家界依托绝版山水走向全球的阶段性答卷。如今，盛夏高温来袭，全域进入旅游黄金旺季，永定区天门山、七星山坐拥云端高山凉境，云雾绕峰，平均气温舒适宜人；武陵源核心景区金鞭溪藏着幽谷森林恒温秘境，清泉潺潺、绿荫蔽日；慈利大峡谷以高空奇景搭配峡谷溪水出圈，漂流、戏水项目趣味十足；桑植县原生态澧水发源地，溪流以澄澈活水俘获全球游客，山野溪流静谧清凉。四大片区串联起一条覆盖高山、峡谷、溪流、河谷的国际避暑黄金线路，将张家界绝版夏日山水尽数收纳。

独一无二的峰林奇景享誉中外，精准多元的营销链接四海，细致周到的服务温暖人心。无论远渡重洋而来的欧美友人、邻近国度的东亚游客，还是国内奔赴山野的八方百姓，张家界都敞开山水怀抱。奇峰送凉，溪水消暑，万千绝版山水风光静待相逢，诚邀海内外所有游客共赴山野，来张家界清凉一“下”！