红网时刻新闻通讯员 庹扬 报道

为进一步深化金融消费者权益保护工作，精准服务实体经济，6月12日，建行张家界崇文路支行联合市分行商户信用卡中心走进张家界希尔顿酒店，开展企业专场金融消保知识宣传活动，将专业金融服务、风险防控知识、维权科普服务精准送进企业一线。

酒店行业交易场景密集、资金结算频繁、涉外消费流量大，在外卡收单、日常资金流转、账户使用过程中，极易遭遇各类金融风险，是金融宣教与风险防控的重点服务领域。本次上门宣讲立足企业经营实际需求，摒弃通用化宣传模式，开展针对性、场景化、实用性专项科普，切实解决企业经营中的金融知识盲区与风险防控痛点。

活动现场，建行宣讲人员围绕企业高频业务与安全经营重点，开展全方位知识宣讲。聚焦外卡收单合规经营，详细讲解外卡交易流程、合规操作规范、异常交易识别、结算风险防控等专业知识，帮助企业财务人员熟练掌握涉外收单业务要点，规范业务操作，规避账务风险与合规风险。

同时，工作人员结合当前高发金融诈骗形势，普及反诈知识与资金风险防范要点，针对企业员工及经营主体常见的电信网络诈骗、账户冒用、非法套现、资金洗钱等风险案例进行深度剖析，提醒企业严守账户管理底线，坚决不出借、不转借账户，时刻警惕陌生转账、虚假交易陷阱，守护企业经营资金安全。

此外，宣讲团队主动科普金融消费纠纷化解渠道与合法维权知识，清晰讲解金融业务纠纷、交易争议、服务投诉的正规处理流程与多元维权途径，引导企业员工树立正确维权观念，遇到金融问题依法维权、理性维权，切实保障自身合法金融权益。

本次专场金融消保宣传，精准贴合酒店行业经营特点，内容务实、针对性强，有效提升了企业整体金融风险防范意识、合规经营能力和金融维权能力，获得企业干部员工的高度认可。