红网时刻张家界7月19日讯 （通讯员 赵前进）“现在办理业务既方便快捷，工作态度又好，我非常满意。”在全程“陪伴走”过程中，市民王女士仅花几分钟时间，就在张家界市公安局交通警察支队直属一大队车管所办理好业务，对此感到非常满意。
自今年4月以来，为进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化，让群众办事更加便捷，按照市人民政府《开展“走流程、解难题、优服务”行动方案》要求，该大队认真组织开展“走流程、解难题、优服务”行动。在进一步优化政务服务工作的同时，该大队全体班子成员转变作风，扑下身子，分别以办事群众身份“自己走”“代办走”“陪伴走”，以工作人员身份“坐窗走”“后台走”“倒推走”“基层走”“交叉走”“督办走”，以第三方身份“暗访走”“曝光走”。
在走流程过程中，该大队对照法规政策和标准规范，结合办事群众的意见、建议以及自身的感受、体会，不断强化服务意识，着力提升服务效能，推出更多的便民、利民、惠民措施，树立了全新的公安交警形象。
来源：红网张家界站
作者：赵前进
编辑：胡小红
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