红网时刻张家界6月9日（通讯员 屈亦晨）为进一步优化政务服务大厅运行管理，提升行政审批效能，永定区政务服务中心坚持常态化督导，规范窗口服务行为，实施“三加强”助力“清廉大厅”建设。

加强宣传，健全机制。从完善工作制度出发，先后出台了《张家界市永定区人民政府办公室关于规范永定区政务服务大厅管理的通知》《张家界市永定区政务服务中心大厅工作人员考勤管理办法》《永定区政务服务中心大厅工作人员行为规范》《永定区政务服务中心大厅一次性告知制度》等系列制度，规范大厅工作人员行为，确保“清廉大厅”建设各项任务落到实处。通过LED显示屏播放清廉宣传片、张贴清廉宣传标语等方式加大宣传力度；办事群众通过“投诉意见箱”“办不成事窗口”和投诉电话等方式进行意见反馈，畅通了群众投诉的渠道。

加强巡查，强化整改。中心安排了专人每天对窗口工作人员进行不定时巡查，排查不规范办公行为和风险点，加强工作纪律和风险防范，对发现的“慢作为”等群众强烈反映的问题即时整改，并对相关人员实时提醒和劝诫谈话。

加强监管，提升效能。针对中心效能监管和窗口工作人员考勤情况实行一月一统计，进行作风纪律督查通报，加强异常情况监管，做到实时监督，即刻整改。