红网时刻张家界4月17日讯（通讯员 屈亦晨）为贯彻落实省市区工作部署，优化政务服务流程，保障永定区政务服务大厅4月18日顺利对外运行服务，4月16日永定区政务服务中心开展了“走流程、解难题、优服务”行动。
工作人员模拟办事群众身份，从进入安检门——咨询导办——自助取号——业务办理——办完离开，亲身感受群众办事全过程，反思办事服务是否快捷方便，办事流程是否优化精简，线上线下是否融通融合，内部业务是否衔接顺畅。
入驻单位部门负责人以窗口工作人员身份坐在政务服务大厅窗口，线上登录“互联网+政务服务”一体化平台，从直接受理、后台审批、打印结果等，走完审批流程。
永定区政务服务中心实行一窗受理、后台审批、统一出件的行政审批模式，从只进一扇门到只到一个窗口，减少了部门与部门之间的流动环节，解决了办事群众多头跑的问题，提高了政府部门办事效率和服务质量。在疫情安全防控特殊时期，政务服务中心严控人流关，保障各窗口有序办公。通过“走流程、解难题、优服务”行动，优化流程，提质审批服务，更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，让企业群众办事更加便捷，真正落实便民利民，为人民服务。
来源：红网张家界站
作者：屈亦晨
编辑：胡小红
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