红网时刻张家界7月21日讯（通讯员 卓彦君）高速收费站对大家来说并不陌生，收费员也是司乘朋友最熟悉并接触最多的一个岗位，殊不知收费站的日常工作开展不仅仅只有收费员，还需要监控员、机电维护等多个岗位人员共同配合、齐心协力，才能为司乘朋友提供一个安全畅通的道路环境。

他们是平凡岗位的坚守者

迎来送往是收费员的工作，他们把简单的工作重复做，重复的工作用心做。从列队上岗、清点票款，到有序交接班后，收费员一天的工作正式开始。在三尺岗亭笑迎过往司乘，为他们提供最真诚、最优质的服务，是收费员的服务宗旨，绿通验货、堵漏增收是收费员的工作职责，为司乘指路、助力推动抛锚车等等是收费员为群众办实事的热心之举。

他们是照亮黑夜的那盏灯

深夜的办公楼静悄悄的，穿过黑暗的楼道可以看见唯有监控室的那盏灯是一直亮着的，跟随着那束光，可以看见监控员正在一边接听收费现场对讲，一边在门户网、稽核平台查询车辆信息，还要在记录本上登记车辆特殊情况，为了确保每天收发卡的数量准确无误，CPC卡盘点是监控员每天必不可少的一份工作，监控一线、关注路况、盘点查车、登记信息、汇总上报整整八个小时的零点班她们就是在这样的忙碌中度过的，表面简单的背后，更多的是一份责任。

他们是机电设备的“护理师”

经过高速收费站收费、发卡、通行这一套看似简单的流程，是需要收费员的规范操作、机电设备的正常运行、系统不断地更新升级来共同完成的。机电设备的维护是监控班长的工作职责和义务，她会定期对监控、收费，机电设备进行维护保养，保证设施、设备处于良好的技术状态。严寒酷暑天气加倍做好机电设备的防冻降温工作，突发状况遇到棘手的设备故障问题时会做好故障登记和报修工作启动机电设备应急预案，确保收费工作有序开展。机电设备“护理师”一直都是在幕后默默工作着，他们最终都是在为一线收费工作服务，为广大司乘朋友服务。