红网时刻张家界3月8日讯(通讯员 王蓉)3月8日上午,中国太平洋财产保险股份有限公司张家界中心支公司客服人员接到客户致电,称“因疫情期间车辆停放在家时间过长,导致电瓶缺电无法启动。
经了解,其车辆上一年度在其他公司投保车辆商业保险,因未投保车损险,故无法享受该公司的免费搭电服务,咨询中国太平洋财产保险股份有限公司张家界中心支公司是否能给予此项应急服务。
公司客服人员接到此求助电话后,在女神节希望给予女性客户不一样的特别关怀体验,便立马联系张家界当地的工作人员寻求此帮助,当地工作人员在3分钟时间内便找了一家第三方搭电服务店,及时赶往客户所在地张家界林业局附近为其车辆搭电解决困扰,让客户体验到太平洋不一样的贴心服务。
客户对太平洋的贴心服务赞不绝口,体验了太平洋的服务理念“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”的服务理念。
来源:红网张家界站
作者:王蓉
编辑:王洁
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