红网时刻张家界2月2日讯（通讯员钟慧梅 余峻至）2月2日一早，张家界某土家文化体验有限公司负责人急得团团转，找到湖南张家界农商银行，进门不久，就喜笑颜开了。

该公司是一家聚住宿、餐饮、土家文化传播为一体的旅游企业，2019年2月2日，该公司采取分期还款的方式在张家界农商银行武陵源支行借款1000万元，主要用于旅游住宿等基层设施建设。眼下，2020年2月1日该笔贷款中的300万元贷款到期，因疫情，张家界关闭所有景区，该公司原来承接的2000多人的旅行团订单全部取消，且马上全额退款给游客，经营的住宿、餐饮等项目相应受阻，资金无法及时回笼。资金不回笼，该公司就无法还贷，不还贷就会被上征信黑名单，所以公司负责人着急呀。

可是刚进来，张家界农商银行武陵源支行信贷员就已经把续贷好的资料准备好了，总行、支行上下联动，各个部门通力配合，迅速为其办妥了续贷手续，并重新调整分期还款计划，倾力帮助企业渡过难关。

疫情期间，张家界农商银行全行客户经理主动对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游等企业进行摸排，并通过电话一对一进行对接，对困难企业不盲目抽贷、压贷、断贷，制定疫情特殊时期计划，采取开通信贷绿色通道和一站式办结服务，以无现金续贷的方式给予其延期还款、下调贷款利率等优惠政策，最大限度地帮助企业舒缓资金压力，缓解当前困难。

截至2月2日，该行共办理疫期续贷53笔，金额2268万元。