红网时刻张家界7月22日讯（通讯员 屈泽清 毛平华）7月22日，武陵源区军地坪街道画卷路社区网格员陈奎再次来到辖区一组棚户区，对一组居民唐大妈与邻居邓先生就房子浸水问题化解问题进行再次回访。受到了社区居民的一致好评，这也是社区利用网格巡查成功化解的又一起矛盾纠纷。

7月19日上午9时，军地坪街道画卷路社区网格五员及责任单位在该辖区一组棚户区例行进行网格巡查，发现一组居民李大妈（化名）与邻居就房子浸水问题发生争吵，双方各执一词，情绪激动。网格员上前制止了双方的争吵，并通过耐心询问了解到，因近日天气恶劣、阴雨连绵，加上隔壁邻居翻修房子时没有做好防护措施，导致李大妈那边的墙壁浸水，家里的床、被子全部打湿。双方为此发生争吵。

了解情况后，网格五员及责任单位第一时间介入，对双方进行劝说并现场进行调解协商。李大妈的邻居同意等房子翻修完后负责把李大妈房子浸水的那面墙恢复原样，以前的恩怨一笔勾销。通过网格长的调解，当事人得到了满意的结果，把矛盾纠纷、问题隐患解决在萌芽之中。

近年来，武陵源区创新社会综合治理机制，划分68个社会综合治理网格单元，安排近百名网格员每天在村居(社区)流动巡查，第一时间收集反馈、及时处理社情民意。不仅为全区村居(社区)构筑了一面“平安墙”，提升了人民的幸福指数和安全感，同时还促进了各相关职能部门进一步转变工作作风，提升行政服务效能。