新春第一天 桑植县公安局各窗口单位元气满满
接警员李思思和刘慧正在接听报警电话
红网时刻张家界2月12日讯(通讯员 易堃伟)2月11日,新春上班第一天,桑植县公安局各窗口单位以饱满的热情投入到工作中,为群众提供优质便捷的服务。
指挥情报中心:24小时不离岗
“您好,这里是桑植公安110,请问需要什么帮助?”在桑植县公安局中心,同样的话语,接警员李思思和刘慧每天要说大约200次,每一通报警电话都需要问询、录入。“春节期间,接警量要比平时多一倍,24小时值班虽然比较辛苦,但是我们必须认真处理好每一起报警,这样报警人的问题能够得到快速的处理,才能让广大群众过一个平安祥和的春节!”李思思说。110报警服务台是24小时接受群众报警、求助、投诉的公众服务平台,局指挥情报中心人员每三天值一次班,节假日不休息。在春节期间,交通事故占有效警的绝大多数。每次接到这样的报警,他们首先问的就是“有人受伤吗?”听到报警人说“没有”,提到嗓子眼儿的心才落了地。
据了解,春节期间,桑植县公安局指挥情报中心共接警1121起,有效警219起,其中刑事盗窃2起,治安盗窃1起、诈骗1起、殴打他人4起,纠纷27起,求助13起,线索8起,火灾1起,其它14起,交通事故148起。
来源:红网张家界站
作者:易堃伟
编辑:文卓
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