游客发来的短信截图

以情服务、用心做事

红网时刻张家界11月21日迅（通讯员 永公） “向警官你好，我们已安全乘火车去长沙，然后转乘飞机。谢谢你的鼎力相助，使我们得到安全的保障，平复了受伤的心灵。”

近日，永定派出所民警向雄伟收到一封辽宁籍来张家界旅游夫妻的短信，向永定派出所民警的帮助表达了感谢及敬意。

据了解，11月12日上午10时许，一对辽宁籍夫妻苏某及老公搭乘张家界某旅游公司大巴车至张家界市武陵源景区下车，在大巴车行李仓取行李时，因司机未看见旁边站有人，关行李箱盖时不慎将苏某老公砸伤，后送往张家界市人民医院救治，双方因赔偿问题发生争执。永定派出所接到报警后，深入了解事发情况，帮助受伤的游客积极救治，并对争执双方晓之以理、动之以情，让游客感受到张家界的的真诚与热情。在民警的耐心调解下，双方就赔偿问题达成一致，并握手言和。

社会在变，时代的发展在变，人们的需求也在变，但万变不离其宗，我们的服务始终如一，坚守着这份执着，相信还会有更多的故事发生，“以情服务、用心做事，永定公安一直在路上”……