正在询问老人的身体状况

红网时刻新闻6月7日讯（通讯员 龚玲 张爱华）“张伯伯，我们又来看您啦，你身体还好吧？”6月6日8:30分左右，随着一声平凡而又亲切的问候，让张家界市永定区阳湖坪街道新园区联成村五组的全失能老人张宏英特别高兴，顿时家里热闹了起来。原来，这是张家界市永定区同心社会工作服务中心工作人员和张家界心之力心理咨询机构的有关心理咨询师一行人，正在这里开展特别的基本养老服务。

76岁的张宏英因半身瘫痪及患多种疾病已卧床十几年之久。心之力心理咨询机构的庄周老师在与其闲话家常中开始了别样的心理疏导服务，她从老人身体情况、生活状况、心理感受、患病原因、家人照料、服药就医等各方面一一进行了详细的询问。张宏英因久卧在床，情绪低落，甚至有些悲观，总觉得拖累了家人，庄周老师用通俗易懂的口吻，运用专业的技巧，针对张伯伯的情况，及时为他疏解了坏情绪，提高了对生活的自信心。

在张家湾村72岁的张新民家开展特别养老服务时，发现他是一位脑梗康复期的全失能人员，身体的一半目前还是麻木的状态。但老人性格开朗、思维表达清晰。一个劲地感恩国家政策好，惠民、爱民的举措都落到了实处。但是，当聊到身体状况时，张新民的情绪逐渐低落，担心自己的生命即将走到尽头。通过心理咨询师彭霞一个小时细心、耐心地引导，张新民也渐渐放下悲观心态，逐渐又展开了笑颜，并在服务结束的时候表示这项服务贴心，希望常常去陪他这样“聊天”。

正在给老人进行心理疏导服务

永定区基本养老服务是永定区民政局通过政府购买服务的方式开展的一项重要的基础性普惠服务，是针对65岁以上半失能、全失能的低保对象和特困对象开展的上门送温暖的服务，其服务内容包括助餐服务、助医服务、助急服务、助行服务、助洁服务、助浴服务、精神慰藉、个性服务等。

永定区同心社会工作服务中心秉承“真诚服务，敬老爱老助老”的服务理念，在负责永定区基本养老服务一年来的服务过程中，已为全区467名服务对象提供上门服务，共服务了2986人次，执行工单2986份，操作工时5972小时。