红网时刻张家界12月29日讯（通讯员 王梨）上面千条线，底下一根针”，是对基层工作的形象比喻。近日，慈利县杨柳铺乡以“三长制”为切入点，由村、社区“穿针引线”，充分调动片长、组长、邻长主观能动性，助力基层各项工作开展。

温馨提示家家到。“现在天气冷起来了，在家里烤火要注意安全，做到人走电断，烤炭火的要开窗通风，防止一氧化碳中毒。”“出门骑电动车把头盔戴好，保暖保安全，头盔不是戴给交警看的，是保护你们生命安全的。”与老百姓息息相关的温馨提示，通过片组邻长苦口婆心的宣传，做到了家喻户晓。

入户宣传、走访

讲透政策消疑虑。“老李，今年的医保交了没？”“没有，我们没住院，用不上，不打算交了。”为了打消老李的疑虑，组长把新的医保政策好好跟他讲了一遍。“以前只有住院才能医保报销，现在在卫生院、村卫生室这些地方门诊也可以报销了，我上次一瓶钙片医保报销后就只要几块钱。”最终，老李跟家人商量后，把今年的医保交上了。

调解矛盾

心系民生解难题。入户宣传、走访中遇到群众反映的问题，片长、组长、邻长做好详细记录，当好调解员，建立问题事件收集、分类、处置、反馈的闭环。收集、分类和反馈均以邻长为主体，处置则按“三事分流”原则，“小事”由邻长快速解决，“大事”由片长提交村级民情分析会协商解决，超出能力范围的“难事”则由部门协商、党委研究解决。

通过“三长制”联动发力，以“微服务”撬动“大治理”，让群众的“呼声”变成幸福的“掌声”。未来，将持续培育好片组邻“三长”队伍，持续在建强基层党组织上用力、在提升治理能力上用劲、在为民办事服务上用情，让党建扎根“家门口”，汇集“邻聚力”，实现联系服务群众“零距离”。