清晨“宠游客天团”准备就绪

夜晚只要游客没走完，我们就不能下班

红网时刻新闻10月4日张家界讯（通讯员 陈通）国庆黄金周的张家界国家森林公园，每天清晨5点的山风还裹着凉意，森林公园门票站（南门）的灯光已率先点亮——这群被游客称作“宠客天团”的工作人员，用“起最早、睡最晚”的坚守，把服务暖到游客心坎里。

天没亮，扫帚、抹布就动起来了：地砖缝擦得锃亮，验票闸机摸不到一点灰，售票机房里的电脑早早开机预热。“游客大老远来玩，得让他们一进门就看到清爽”，刚擦完售票窗台的工作人员抹了把汗，又转身去检查各种票价的公示牌和应急通道的指示牌。

随着第一缕阳光爬上山峰，入园高峰期来临，售票、验票一路顺畅，有人帮老人预约门票，有人给带娃的家庭指引进山路线，连游客随口提的“哪里能喝热水”，都答得明明白白......

等到夜幕降临，山上的游客渐渐下山，他们却守在景区出口，有人帮游客核对乘车信息，有人帮助小孩找爸妈，直到最后一位游客坐上回酒店的大巴。“只要游客没走完，我们就不能下班”这是国庆期间大家最常说的话。

他们没有惊天动地的大事，就靠“起最早、睡最晚”的实在，用自己的“早出晚归”，让“宠游客”三个字，成了这个黄金周最动人的风景。