从自然风光到烟火市集，

从吸睛美景到诱人美食，

这个“五一”，张家界以其

独特的自然风貌

和多元的人文风情

吸引了无数国内外游客慕名而来。

为了更好护航游客出行，

张家界法院旅游速裁法庭

积极延伸司法服务，

将工作场地“搬”进各旅游景区，

积极为来往游客

提供法律咨询、解决涉旅纠纷。

那抹亮眼的“法徽红”

是游客在张家界玩得

放心、开心、舒心

最大的底气！

法治护旅不“打烊”——永定法院

“五一”假期，永定区人民法院旅游速裁法庭在天门山景区内的洞前广场设置值班点，为过往游客及旅游企业提供法律咨询服务。

针对旅游活动中常见的纠纷问题，如消费欺诈、住宿餐饮纠纷、人身财产安全等，法庭干警用通俗易懂的语言，结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，帮助游客们学案例、学法律。并提醒游客，在选择旅游服务时，要仔细阅读合同条款，明确双方权利义务，遇到不合理消费时，要及时留存证据，以便维护自身合法权益，同时倡导游客文明旅游、安全出行。

5月1日至5月5日，永定区法院旅游速裁法庭共接受游客咨询1460余人次，发放宣传资料1810余份，未发生群体性投诉事件，有效维护了辖区旅游市场秩序。

法、警联动“灭火气”——武陵源法院

5月2日，张家界市武陵源区人民法院与张家界市公安局武陵源分局充分运用“武来调”旅游纠纷联动调工作法，快速、高效化解了一起游客因争抢座位引发的矛盾纠纷，以实际行动守护国家5A景区、世界自然遗产新“枫”景，获得了游客的称赞。

游客王某与其弟弟在张家界国家森林公园乘坐景区客运车时因座位抢占和游客张某一家人发生争执。“这是我占的座位……”“现在年轻人越来越不讲公德……”双方你一言，我一句，矛盾逐渐升级出现推搡行为。景区派出所接到报警，在了解相关案情后，立即启动“武来调”旅游纠纷联动调解机制，邀请旅游速裁法庭联动化解矛盾。调解过程中，法官、警官和调解员耐心充分听取双方当事人的诉求和陈述，针对游客的争议焦点，通过“面对面”，“背靠背”摆事实、看证据，引导游客通过理性对话。通过近3小时的积极调解，双方最终愿意化干戈为玉帛，纠纷得以圆满化解。

“五一”期间，武陵源区法院旅游速裁法庭共处理涉旅纠纷1件，提供法律咨询80余人次，发放宣传册1200余份。

“法治护游”获游客点赞——慈利法院

“五一”黄金周期间，慈利县法院旅游速裁法庭组织干警分赴张家界大峡谷景区、冰雪大世界开展法律咨询服务，以高效司法保障游客安心畅游，助力优化旅游市场秩序。

他们身着制服、佩戴法徽，向过往游客发放普法宣传手册，内容涵盖“景区安全责任认定”“购物消费纠纷处理”“预防电信诈骗种类”等常见法律问题。面对游客咨询，干警们结合实际案例，通过“以案释法”“手册普法”“扫码学法”等多种方式，为游客提供“套餐式”法律服务，耐心解答各类法律疑问。由十五名青年干警组成的普法服务队，成为景区内一道亮眼的法治风景线，他们以专业、热情的服务，让游客切实感受到司法的温度与效率。

节日期间，慈利县法院旅游速裁法庭共处理涉旅纠纷2件，提供法律咨询60人次，发放宣传册1000余份。

旅游速裁伴您“五一”放心游——桑植法院

“五一”期间，为保障游客合法权益、营造安心的旅游环境，桑植县人民法院旅游速裁法庭进驻桑植县各个景区，为游客提供法律咨询、普法宣传、志愿服务等“全方位服务”。

在红二方面军长征出发纪念馆、九天洞等景区，干警们主动上前热情地向过往游客递上精心准备的普法宣传手册，向游客讲解权益保护、法律援助等知识，引导游客增强文明安全旅游意识。

节日期间，桑植县法院旅游速裁法庭共提供法律咨询60余人次，发放普法手册资料400余份。