红网时刻新闻4月3日张家界讯（通讯员 唐昊）日前，张家界市8路公交车上演暖心一幕：乘客王先生不慎将装有重要证件的背包遗落车厢，驾驶员张宏明拾获后妥善保管并归还，面对谢礼坚持“爱心循环”的举动赢得广泛赞誉。
当日下午4时许，王先生乘坐张宏明驾驶的8路公交车时，匆忙间将黑色背包遗落在座位上。张宏明发现后立即通过车载广播寻找失主，确认无人认领后，随即向调度中心报备并妥善保管。车辆抵达终点站时，正遇王先生通过公交热线焦急寻物，张宏明迅速将背包送至调度室归还。
“这些证件要是丢了，我的工作行程就全耽误了！”王先生领回完好无损的背包后，执意赠送一包香烟表达谢意。张宏明婉拒未果后，暂收香烟并通过微信转账返还等额红包，留言写道：“爱出者爱返，福往者福来。这是我们应该做的，社会的温暖需要共同传递。”
张家界市公交公司负责人表示，张宏明从业15年来始终保持零投诉记录，多次获评“星级驾驶员”。此次事件中，他既展现了职业素养，又以智慧方式处理谢礼，体现了公交人“文明服务、温暖出行”的理念。
目前，那包未拆封的香烟仍暂存于调度室，公司计划将其作为文明服务典型案例的见证。
来源：红网张家界站
作者：唐昊
编辑：廖秋萍
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