红网时刻新闻通讯员 于郑露 关家祥 报道

2025年3月17日，一老年客户持手机截屏来到中国银行张家界分行营业大厅，咨询中行赠送股份和存款事宜，立即引起综服经理警惕。

听了客户咨询后，综服经理查看客户手机截屏，情况如下：手机上名为：“青岛大狮”APP，点进去发现个人中心有中国银行标志以及中国银行快速到账通道几个字，中间显示的是客户股份、每股价值和我的大狮币、每币价值、总价值，客户点击提现没有反应。综服经理发现APP有中国银行字样后，立即向内控副职汇报，一起向客户解释此APP为不明APP，存在后期诈骗客户资金的嫌疑，中国银行没有开发此类APP，不可相信，客户有疑问一定要咨询银行工作人员，不可往该类APP中转入资金。

当天，前后有6个客户咨询“青岛大狮”APP赠送股份和存款是否为真，该行营业部均对其进行防诈骗提示，并建议其报警处理。因这些客户均尚未被骗，故未报警。目前诈骗手段更新换代、新手段层出不穷，防不胜防，金融机构应该加强厅堂管理，营业大厅工作人员一定要对客户做好风险提示，遇到送存款、送股份等情况一定多方核实，避免上当受骗。