文/钟昱

在张家界的青山碧水间，桑植县正悄然书写着一部“小城逆袭”的当代传奇。这里，数字化的治理智慧与青春涌动的创新力量碰撞出璀璨火花——从“网络问政”到“青年推荐官”，从“指尖诉求”到“乡愁礼包”，桑植县以“治理+文旅”的双轮驱动，在基层治理的土壤中种下创新的种子，于文旅融合的浪潮里收获发展的果实。这座曾经低调的县城，正在用“数字”与“人”的双重叙事，为新时代县域发展提供一份鲜活样本。

治理革新：数字之网织就“民心密码”

桑植县的治理智慧，始于对“民心”的精准捕捉。当全国多地仍在探索数字化治理的边界时，桑植已构建起一套“全链条响应”机制：从红网平台上的“指尖留言”到“链式办理”的闭环落地，1277条网民诉求的100%办结率，不仅是一串冰冷的数据，更是一张张民生答卷的温度。

刘洪公路的电线杆隐患从发现到整改仅用数日，背后是责任清单的精准投递与部门联动的无缝衔接。这里的治理逻辑直击痛点——技术是工具，制度是骨架，而“以民为本”才是灵魂。桑植的实践揭示了一个真理：基层治理的现代化，不是将问题搬上“云端”，而是让“云端”的每一句诉求都落地生根。

青春代言：流量浪潮里的“桑植叙事”

如果说网络问政是桑植的治理底色，那么1000余名青年网络推荐官则是这座县城的“破圈利器”。他们手持镜头，以Z世代的语态重构桑植的文旅叙事：在九天峰恋的二次元潮游中，在仙辰岛的民歌沉浸体验里，甚至在一碗魔芋、一杯白茶的烟火气间，青年推荐官们用短视频与直播编织出一张“青春版桑植地图”。

数据是最有力的注脚：8000多条作品、5000万流量、2.4亿平台曝光——这不是简单的“网红效应”，而是一场精心策划的文化觉醒。当村歌大赛通过虎牙直播吸引46万观众，当“桑植白茶”成为异乡学子宿舍里的“社交货币”，桑植证明：文旅传播的密码，在于让年轻人成为故事的“主角”而非“旁观者”。

乡愁赋能：一包特产的“情感经济学”

桑植的智慧，更在于将“情感”转化为发展的动能。一箱寄往千里的家乡礼包，装着白茶、魔芋与炒米，更载着澧水河的风与外婆家的记忆。这份“花式宠娃”的创意，看似是温情脉脉的关怀，实则是文旅营销的高明策略——它让青年推荐官成为乡愁的“载体”，在异乡的土地上播撒桑植的种子。

大学生们的开箱视频引发全网共鸣，数千学子争相加入推荐官队伍，正是情感共鸣裂变的缩影。桑植深谙：文旅竞争的本质是“人心的争夺”，而家乡味道是最柔软的“文化钩子”。当游子们举着特产骄傲地说“这是我的桑植”，一场无声的城市品牌战役已然胜利。

小城何以点亮“大时代”

桑植的探索，为县域发展提供了多重启示：治理与发展的“共生逻辑”：数字化治理不仅解决民生问题，更为文旅经济铺路。从安全隐患排查到乡村数字试点，治理效能直接转化为发展势能。青年即未来：让年轻人成为“主场玩家”，用他们的创意与流量重构地方叙事，是县域破圈的捷径。情感即流量：文旅营销的最高境界，是让“家乡”成为一场集体共情。桑植的礼包不是商品，而是唤醒归属感的“文化信物”。

在数字与人文的交汇处，寻找小城的“诗与远方”

桑植的故事，是一部关于创新与温情的双城记。在这里，电线杆下拉线的安全隐患与直播间里的民歌传唱同样重要，政务平台的严谨流程与特产礼包的暖心设计互为表里。它告诉我们：县域发展的答案，不在宏大的口号中，而在民生的细节里、青年的创意中、游子的乡愁间。

当数字化的理性之光与青春的人文之火交融，桑植这座美丽小城，正以轻盈的姿态跃入时代的浪潮。它的实践如同一盏灯，照亮了无数县域的前路——唯有将治理的精度、青春的热度与情感的温度熔铸一炉，方能真正答好“高质量发展”这道时代必答题。

（作者单位：张家界市桑植县委网信办）