红网时刻新闻通讯员 王源 张家界报道

“这次就医体验太好了！不仅医院环境好、就诊不用等候，医生也很具亲和力，拥军优属举措真的太好了！”7月23日早上，军属刘女士在张家界市中医医院享受到了与以往不一样的就医体验，意外之余更倍感温暖。这一变化得益于该院近期推出的军人军属、退役军人优先优待服务政策。

为进一步增强重点优抚对象、现役军人军属、退役军人的幸福感和获得感，张家界市中医医院积极践行社会责任，制定《张家界市中医医院军人军属、退役军人和其它优抚对象优先优待工作的实施方案》，推出一系列“暖心服务”，用实际行动办实事、办好事。

服务对象明确，举措精准落地

优待政策主要面向以下群体：

1. 现役军人及家属（持军官证、士兵证等有效证件）；

2. 退役军人（持湖南省退役军人事务厅制发的优待证）；

3. 其他优抚对象：烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属（配偶、父母、子女）。

六大优先服务，全程无忧

医院在各服务窗口设立“军人军属优先”专用通道，提供“六优先”服务：

1. 挂号优先：确保第一时间挂取所需号源；

2. 就诊优先：由导诊引导优先安排就诊；

3. 检查/检验优先：影像、超声、化验等检查优先安排；

4. 缴费优先：办理缴费手续时优先处理；

5. 住院优先：符合条件者优先安排床位；

6. 取药优先：药房窗口优先调配处方。

此外，医院在门诊大厅设立“军人军属服务接待站”，提供政策咨询、就诊引导等服务，确保优抚对象就医顺畅。

急诊绿色通道，生命至上

对于急危重症的现役军人、退役军人及其他优抚对象，医院立即启动绿色通道，优先安排抢救，免除挂号、排队等环节，确保第一时间救治。

专项关怀，温暖人心

门诊优待：挂号费减免50%；

住院慰问：对符合条件的现役、退役军人在住院期间，提供专项慰问关怀，赠送慰问品，并提供心理疏导等；

健康管理：优先安排中医体质辨识和健康体检，健康管理套餐享受20%优惠。

张家界市中医医院相关负责人表示，医院将充分发挥中医药特色优势，为军人军属、退役军人及其他优抚对象提供更优质、便捷的医疗服务，让尊军崇军的温暖在社会传递。