红网时刻新闻通讯员 董明勤 张家界报道

近日，张家界国家森林公园暑期旅游旺季正式迎来客流高峰，张旅集团市场营销部联合张家界易程天下环保客运公司（简称“环保客运”）同步开启为期近两个月的暑假“宠游客”活动。面对暑季高温、多雨的复杂天气，双方以“安全、舒适、智慧、温情”的服务矩阵，从细节处着手，让每一位游客的等候与出行都充满贴心与欢乐。

天气应对：雨天送暖，高温送凉

活动期间，各站场备足1000件一次性雨衣，由后勤管理部统一调配。工作人员会主动为未携带雨具的游客递上雨衣，让烟雨张家界的游览少一份狼狈，多一份温暖。

当室外温度达到 35℃时，瓶装水与自制凉茶将准时供应；气温超过 33℃，排队区的喷雾风扇便会集体启动，细密水雾搭配微风，为等候的游客降温。此外，专为老人、孩子和孕妇准备的“清凉礼包”（便携小风扇 + 薄荷糖），将送去专属关怀。

站场欢乐：等车时光变 “狂欢时刻”

活动期间，各站场将化身“欢乐剧场”，让等待不再枯燥：歌手演唱唱张家界民谣，游客可随性跟唱，感受本土音乐魅力；小丑魔术师表演近景魔术，用彩色气球变幻出各式小动物，每日还会准备小礼品与游客互动，引得孩子们欢笑不停；索溪峪分部和天子山分部的户外 KTV 设备全天开放，游客可自由点歌。

无论是年轻人传唱网红热歌，还是家庭合唱《甜蜜蜜》等经典曲目，工作人员都会在旁协助调试设备、递送话筒，让整个站场充满欢乐氛围。

从雨衣的细致准备到凉茶的清凉降温，从民谣的悠扬传唱到魔术的趣味互动，张旅集团市场营销部联合环保客运共同开展的“宠游客”活动不是口号，而是渗透在每一个服务细节中的用心。这个夏天，张家界环保客运将全程守护你的旅程，让每一位游客都能在盛夏的张家界，感受到被“偏爱”的温暖。