红网时刻新闻12月2日讯（通讯员 周桥桥 廖秀军）“工钱能及时领到吗？”“水、电能得到保障吗？”……今年以来，张家界市桑植县龙潭坪镇纪委多次走到田间地头，通过“查、看、问、访”等方式，“察”民情“听”民声，“下沉式”监督解决群众“急难愁盼”的民生实事。

“我们这里停水了！”“凭什么要我们自己交水费？”......8月21日晚，张家界市纪委市监委、桑植县纪委监委第三纪检监察室在龙潭坪镇例行监督检查时，同龙潭坪镇纪委一同下沉到龙潭坪镇龙潭坪社区易地搬迁安置小区，现场查看居民生产生活情况并召开屋场会，面对面倾听群众呼声。屋场会上，安置小区内居民反映最强烈的便是用水问题。

张家界市桑植县龙潭坪镇纪委“下沉式”监督“巧”解群众用水矛盾。（资料图）

“大家别急，一个一个说。”经过多方了解，此次安置小区居民反映的停水问题原来是因为村民易地搬迁到集镇后，对于集镇内统一供水需要自行缴纳水费的政策存有抵触情绪，而近期镇水管站为居民统一更换智能水表进行了临时性停水，且更换智能水表的费用需要居民自行承担更是引起了居民的强烈不满，从而激发了矛盾。

群众问题无小事。龙潭坪镇纪委对群众反映的用水问题高度重视，立即向龙潭坪镇水利部门下发廉政提醒函，要求有关部门尽快、妥善解决好群众用水问题，务必保证家家户户都有水喝。龙潭坪镇水利部门收到廉政提醒函后，当晚便组织镇水管站、安置小区管委会安抚居民情绪，提前恢复供水。8月21日晚上11点，哗啦啦的水流通过家家户户的水龙头流出来，原本闹哄哄的“屋场”上一片喜悦。

治标还要治本。8月22日，龙潭坪镇人大主席刘文武组织镇水利部门、镇水管站、各村书记召开会议，要求各村对本村居住于安置小区内的居民做好政策宣传解释工作，对于部分经济困难的农户，政府和村委会将在政策允许的范围内帮助其安装智能水表。至此，本次停水所涉及的153户539名居民用水问题全部得以解决。

“感谢你们能体恤我们普通老百姓的难处，家里来水了我们生活才方便！”龙潭坪镇纪委回访时居民亲切地握住了工作人员的手。

“深入到群众中去，监督才能更加聚焦、精准、有力。龙潭坪镇纪委立足监督职能，沉入各村、各组甚至是各‘屋场’，对我镇各项工作进行全过程动态监督，倾听群众诉求，找准‘病灶’和短板，持续跟踪落实，有效督促推进群众‘急、难、愁、盼’问题妥善解决。”龙潭坪镇纪委书记黄山表示。