红网时刻张家界4月28日讯（通讯员 吴勇兵 柴本淼）4月28日，张家界市武陵源区委旅工委办公室发布旅游温馨提示：五一假期，武陵源城区所有机关、企事业单位等停车场全面免费对外开放；对有序停靠在进出景区道路两侧的自驾车不锁车、不抄牌、不罚款。5月1日至5日，进入张家界国家森林公园游玩的本地市民需正常购票，倡导为外地游客“让游览空间、让出游时间、让自驾车位”。

温馨提示一：交通到达

1.在您到达张家界高铁西站后，可选乘至武陵源区的城景巴士或出租车（车程30—40分钟左右）。

2.在您到达张家界荷花飞机场后，先乘坐出租汽车或者4路公交车到市城区中心汽车站，再选乘至武陵源区的城景巴士。

3.在您到达张家界火车站后，先步行至市城区中心汽车站（火车站旁），再选乘至武陵源区的城景巴士。

4.自驾游的您，可在武陵源交通枢纽、杨家界交通枢纽、张家界西交通枢纽下高速抵达武陵源区。（城景巴士夏季首班06:30，夏季末班19:00，区交通运输部门咨询电话：0744—5616201）

温馨提示二：自驾停车

1.五一假日期间（2024年5月1日—5日），武陵源城区范围内所有机关、企事业单位等停车场全面免费对外开放(获审批许可的收费停车场除外)；对有序停靠在人行道、自行车道等地的自驾车开通绿色通道，不锁车、不抄牌、不罚款。

2.武陵源城区百丈峡汽车驿站（百丈峡路口）、索溪峪汽车驿站（张家界千古情附近）、森林公园汽车驿站（锣鼓塔街道）等地充电桩为您绿色出行续航。（区城管部门咨询电话：0744—5618087；区交发公司咨询电话：0744-5908555）

温馨提示三：交通疏导

1.车辆停放：五一假日期间（2024年5月1日—5日），停车场饱和后，在不影响交通的情况下，车辆可有序停放于城区主次干道一侧（天子路、军邸一街除外），采取"三不（不锁车、不抄牌、不拖车）"措施。

2.城区所有路口交通信号灯改为黄色指示灯（武陵路工商银行丁字路口除外）。城区单向行驶路段：武陵路→柳荫巷→未央路；武陵路→白鹭路→未央路；武陵路→军地一街→军邸路→玉泉路→未央路→桂花路。

3.对发生轻微交通违法的外地自驾车，在纠正交通违法后不予处罚；对发生轻微交通事故的外地自驾车，按法定程序即时办结；对紧急情况需立即就医的外地自驾游客，提供快速送医服务；对自驾游车辆在景区景点周边道路突发故障或其它情况不能正常行驶的，提供免费拖车等服务;对外地游客需就近办理公安交管业务的，提供绿色通道和延时服务。（市交警直属二大队咨询电话：18907445122）

温馨提示四：景区预约

1.张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）常态化实施分时分站预约入园，首次入园的旅行社团队和散客须先实名预约，并严格按照预约时间、门票站点检票入园，提倡通过“张家界一机游”微信小程序实名制预约购票、实时改签。

2.五一假日期间，张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）提前开园、关园。（张管局综合部咨询电话：0744—5712330）

温馨提示五：错峰游览

旅游旺季期间，张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）实行天子山、袁家界、杨家界高台游览线单向循环，提醒广大游客不走天子山索道、百龙天梯、杨家界索道当日往返的线路；同时，景区将通过各门票站、索道电梯、景区景点、环保车站场、各景区管委会等主要游客集散地LED显示屏，对各景区景点的实时人流、等候时长、交通指引等信息进行公开发布，请广大游客朋友合理安排旅游线路，错峰游览。（张管局市场经营部咨询电话：0744—5718833）

温馨提示六：咨询服务

城区重要交通路口设置的志愿者服务台，景区内主要游客集散地设置的党员咨询服务台将为您免费提供旅游宣传资料、义务咨询等服务（张管局综合部咨询电话：0744—5712330；团区委咨询电话：0744—5618085）

温馨提示七：礼让空间

根据市人民政府核心景区门票管理办法规定，五一假日期间（2024年5月1日—5日），张家界市民需正常购门票入园，请本地市民为广大游客朋友“让游览空间、让出游时间”。（张管局市场经营部咨询电话：0744—5718833）

温馨提示八：安全出行

为了保障您的生命财产安全，请选择乘坐合法营运车辆出行和游览，坚决抵制和拒绝乘坐非法营运车辆。严格遵守防火相关规定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。景区各门票站严控居民和社会通行车辆。（区交通运输部门咨询电话：0744—5616201；区交警部门咨询电话：0744—5622969）

温馨提示九：文明旅游

遵守公共秩序、爱惜公共设施，做好个人防护、安全游览；文明用餐，使用公筷公勺，杜绝餐饮浪费，践行“光盘行动”；保护生态环境，倡导文明、健康、绿色旅游新风尚，做文明游客。

游人乘观光电车在张家界国家森林公园十里画廊游览。吴勇兵摄

温馨提示十：合理维权

参团请选择合法、优质、诚信的旅行社，要签订正规的旅游合同；购买旅游产品，要保管好发票及商品服务协议。如遇旅游行程中发生纠纷等情形，应保持冷静，不采取过激行为，及时向有关部门反映问题。可致电12345（市长热线）、12315（消费者投诉热线）、0744—5618331（武陵源辖区，文化旅游投诉部门热线）。