红网时刻新闻3月15日讯（通讯员 李澧）更好地满足旅客多样化的服务需求，助力民航经济稳增长。3月15日，空港实业张家界分公司围绕民航局“推动服务再升级、激发民航新活力”的活动主题，联合张家界机场候机楼商户开展3.15国际消费权益日宣传活动。
分公司商业部通过对机场零售、餐饮等商户开展专项检查，对食品进货查验、索证索票、食品生产日期、保质期、食品运输贮存条件等食品经营行为以及对商品是否明码标价销售、投诉举报电话是否公示、消费维权处置措施是否便捷有效等情况进行重点检查；强化服务投诉处置工作，确保投诉响应率100%；多频次开展各类培训，不断提升从业人员素质和服务水平；通过航站楼出发厅电子显示屏滚动播放主题宣传海报；各门店工作人员积极引导旅客扫码填写“满意度调查问卷”，收集采纳旅客意见建议，为提升服务质量提供依据，为旅客营造良好的购物环境。
空港实业张家界分公司将以保障旅客消费的合法权益为宗旨，持续提升员工服务水平，促进机场商业高质量发展。
来源：红网张家界站
作者：李澧
编辑：胡小红
本文为张家界站原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。