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【文明公交】张家界公交公司收到一个来自重庆的特殊包裹

红网时刻新闻通讯员  田贵学 胡香云 报道

日前,张家界市公共交通发展有限公司工作人员收到一个来自重庆黄女士寄来的特殊包裹。打开时,感到十分意外,竟然是一面锦旗。上面写道:“赠张家界市公共交通发展有限公司公司17路罗文春:拾金不昧品德高,高风亮节素质好”。

原来,今年的1月5日下午三点钟左右,黄女士带着女儿在高铁站上车,坐在后门第一排位置。当时发车以后人也不怎么多,直到行驶到武陵山珍馆的时候,司机罗文春发现有位女乘客带着小孩已经不知道什么时候下车了。司机朝后面看了一下,车上前面还有两个人。但是司机通过视频发现,后门第一排边上那个座椅上有个包,当时司机也就留心了一下。因为车上还有两个人坐在前面的,怕被他们随手带走。直到车行驶到火车站终点,等所有乘客下车后,司机罗文春将客人丢失的包送到了站务室正在执勤的车队队长。“这包到底是谁丢失的,乘客此时一定特别着急,马上调监控,查看包里有没有联系方式。”17路队长赵飞立刻打电话给公司汇报。公司领导也是高度重视,马上组织有关人员协助寻找失主。就在这时,公交公司接到一自称是黄女士的电话,说自己的包丢失了,请求公交公司帮忙查一下是不是丢失在车上的。

随后,公司服务热线工作人员将17路车队长的联系方式告诉了黄女士。当黄女士将电话打过去后,收到的却是意外的惊喜。“黄女士,经过我们与你核实丢失的物件,我们确定这丢失的东西是你的,你可以来领取。”“非常感谢罗文春师傅,说实在的,我发现背包掉了,心里拔凉拔凉的,以为找不回来了!没有想到这么快能找到,太感谢了!”黄女士在电话中一个劲地道谢。当时,黄女士正带孩子游玩,便告诉赵飞能否明天再来领取,赵飞说道:“背包我们站务一定会帮你保管好,请你放心!”

晚上8点左右,黄女士来到车队站务室领取到自己丢失的东西,包里车钥匙、苹果平板电脑等,价值8000多元物品一样不少。黄女士领取后,十分激动地说:“我长期居住在重庆,这次回来是走亲戚和旅游,回家的感觉真好!张家界的公交人让我倍感温暖,张家界是一座很有温度的城市!”


来源:红网张家界站

作者:田贵学 胡香云

编辑:胡小红

本文为张家界站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

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