红网时刻新闻通讯员 欧林园 武陵源报道

“预约入园速度很快，坐索道、环保车排队等候时间也不长，暑假旅游体验感比较好！”来自深圳的游客张先生在畅游张家界后发出感叹。今年以来，张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局（以下简称“张管局”）以“宠游客”为核心，以景区服务为载体，以游客体验感、满意度为导向，持续做好旅游接待服务工作。局纪委聚焦营造舒心环境、提供暖心服务、落实“五员一体”机制，开展跟进监督、精准监督、全程监督，全力保障游客“舒心游”“放心游”。

紧盯旅游服务质量、环境卫生、安全生产，局纪委联合“服务创优“竞赛督查组，重点对本局14个机关单位、7个景区管委会、5个门票站和辖区内9个景区企业开展监督检查，并实行“一季度一讲评、一季度一通报”，在全局上下营造服务至上、赶超争先的活动氛围。紧盯景区服务管理中不作为、慢作为、乱作为等纪律作风方面的突出问题，深入开展“作风效能巩固年行动”，深化“十三条”负面清单和“十不准”监督，加大与各单位纪检员上下联动，织密织牢“监督网”。今年以来，围绕作风效能、值班值守等情况开展监督检查15次，发出工作提示5期，印发督查通报4期，促使全局干部职工纪律作风大转变。紧盯违规经营、景区非法营运、景区防火禁烟，摊点摊位管理，局纪委联合景区执法大队扎实推进“铁腕治旅”工作，截至目前，扣押行程单37张，没收假导游证69个，查获8辆非法营运车辆；对景区不规范经营点停业整顿6次，取缔乱摆摊点摊位2处；没收火种205余起，文明劝导2200余人。

廉洁入景、廉洁入心、廉洁入行，局纪委持续推进清廉景区“3456”载体提质升级，建立“廉旅”融合新路径。拟在8月下旬推出“漫游金鞭溪”系列主题活动，融入廉洁文化和元宇宙元素，为游客带来多元化、沉浸式的廉旅体验。如，推出夏夜梦幻萤火虫森林活动，实景与光影相结合，吸引广大游客朋友来感受夜间金鞭溪的魅力；推出“植物喻廉”，在树林间品读松、竹、梅古诗词，让游客在游览过程中即可触“景”生“廉”；推出“重走红军路”，沿途演绎、播放红色经典故事和革命历史歌曲，邀游客共赴红色之旅，重温峥嵘岁月。

下一步，局纪委将立足“监督的再监督”职责定位，找准服务保障切入口、着力点，进一步压实责任，传导压力，严肃查处影响旅游发展的顽瘴痼疾，深挖细查背后的责任和作风问题，为旅游高质量发展提供坚实的纪律保障。”张管局纪委相关负责人表示。