红网时刻新闻通讯员 张露 田文言 报道
“我们在岗位上,就要用真情守护游客的‘诗和远方’。”张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局(以下简称“张管局”)的工作人员这样说道。
进入三伏天以来,气温和游客的热情持续攀升。今年截至7月26日,景区全年总进山390.54万人,同比2023年增长1.24%。
远人乘兴而来,景区必会让游客尽兴而归。从为游客准备文化盛宴、丰富出游体验,开展“非遗文化进景区”系列活动、策划“张家界峰林音乐节”,到发放清凉“解暑包”、持续落实“十分钟应急救助圈”,为游客提供细致服务、点滴关怀,张管局始终践行着“换位思考,想其所想;游客至上,服务至上”的服务理念。
在黄石寨峰顶,一名游客突感不适晕倒在游道上,景区迅速响应,启动应急救助机制,立刻赶来的两名“旅游医生”仅用十五分钟就让游客脱离了危险。他十分感激地留言道:“在张家界旅行,最大的感受是安心。”
下一步,张管局将继续开足马力“宠游客”,在细微处用心、在细节上发力,热情迎接八方来客。
来源:红网张家界站
作者:张露 田文言
编辑:舒信
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