大热武陵源营地突出运动休闲主题。

旅游+研学引爆旅游市场。

红网时刻记者 李森林 通讯员 屈泽清 报道

2023年，是疫情防控政策优化的第一年，也是张家界市旅游全面复苏年。

作为张家界旅游的发源地和主阵地，武陵源区如何抢抓机遇？

“准确把握经济发展趋势，重构旅游复苏新赛道，创新经济增长消费点，助推域内旅游高质量发展。”武陵源区区委书记张龚介绍，以旅游经济为主的武陵源区重新设计了旅游新产品、开发旅游新业态、延长旅游新链条，一批签约项目相继落地，一批文旅项目陆续完工，一批旅游新业态产品持续推出，实现了经济运行量质齐升。

2023年前三季度，武陵源区实现地区生产总值38.40亿元，同比增长7.0%，增速全市第一，高于全省平均3个百分点；实现社会消费品零售总额13.91亿元，同比增长7.8%，增速全市第一，高于全省平均2.8个百分点；城乡居民人均可支配收入分别为28315元、15094元，同比分别增长5.2%、7.0%。

推动项目建设，产业重塑拓“广度”

“十一”期间，北京市民罗织和她的四位闺蜜来了一场露营旅程，有时到景区散散步，有时就在野溪河畔度假营地的房车里喝茶聊天。

她们入住的野溪河畔度假营，与张家界森林公园相邻，占地50亩，分为种植区、房车露营区、星空住房区、戏水娱乐区、休闲体验区，集观光、餐饮、住宿、娱乐、亲子研学等于一体。

借势首届中国（张家界）文旅融合发展大会暨首届张家界旅游发展大会在武陵源承办，武陵源总投资93.02亿元实施文旅项目97个。前三季度，66个项目完工，完成投资22亿。借势攻克了一批多年想解决而没有解决的难事，建成了一批多年想建成而没建成的项目，走出了旅游助推经济结构调整、产业转型发展新路。

“抓住产业的‘产’，立旅游的‘业’。”武陵源区委副书记、区长吴俞萍表示，全区各行业部门围绕‘+旅游’‘旅游+’的不同‘法’，满足不同的旅游市场需求，从而进一步通过旅游对产业的赋能，进行多方面、多范围的产业重塑与再造。

如大热武陵源营地突出运动休闲主题，元宇宙体验馆突出科技VR主题，百丈峡绿地公园突出党建引领交通发展主题，华速飞驰赛车主题乐园突出体育竞技主题，中湖乡野鸡铺水美乡村项目突出乡村振兴主题，东冠温德姆温泉度假酒店突出高端度假主题。

聚焦“颜值提升”，以野鸡铺水美乡村、中湖乡青龙垭村等为代表的美丽乡村，通过风貌改造、美丽庭院建设，形成具有网红效应的彩虹特色村，村民吃上“旅游饭”，推动乡村旅游驶入“快车道”。

这些文旅项目落地建成，既让武陵源城乡形象得以锦上添花，又有效解决了涵盖多种旅游要素的旅游休闲度假综合目的地的问题。

大会期间还签约项目32个，签约金额184.44亿元，涵盖旅游景区开发、文旅产业融合、度假酒店、森林康养、乡村振兴等多个领域，为武陵源旅游产业转型升级注入了蓬勃的生机与活力。

基础设施项目提质增效跑出了“加速度”，也为旅游产业提质升级闯出了“新天地”。

紧握方向盘，油门加到最大，车辆瞬间疾驰向前。

青龙垭七彩部落青年艺术小镇。

丰富旅游业态，消费升级挖“深度”

紧握方向盘，油门加到最大，车辆瞬间疾驰向前。

9月19日，在位于武陵源区的张家界华速飞驰国际赛车基地，专程来体验的上海游客彭志军，体验了一把十足的“推背感”。

在统筹做好经济运行监测调度的同时，武陵源区借助旅发大会承办，以“+旅游”为主，“旅游+”为辅，创新经济增长消费点。

开辟“露营+”旅游新模式。精心打造的大热荒野、中湖星空露营基地、野溪河畔度假营地等八大露营基地，培育旅游新的增长极，推动全区户外营地及体育休闲基地建设。

通过“露营+”模式，能使露营旅游与更多相关产业实现有效连接与融合，形成叠加的经济效应，推动上下游产业链各环节协同发展。

流光溢彩的灯光秀、人声鼎沸的步行街、滋滋作响的烧烤美食......武陵源“夜经济”也显现出旺盛的活力。

今年以来，武陵源开辟出夜经济+”消费新名片，推出“九院十街”“精酿啤酒音乐街”等夜消费场所，着力塑造夜经济城市名片，全方位多层次展示丰富的旅游资源、深厚的文化底蕴和开放包容的城市活力，让发展更有温度、生活更有质感。

“烟火气”助力夜经济出圈，而持续走热的元宇宙更是让武陵源依托奇峰秀水自然观景，走上数字赋能旅游的沉浸式体验之路。

武陵源率先在全国设立首个元宇宙研究中心，开发景区元宇宙体验馆，推出数字门票、数字藏品、虚拟数字山峰销售等数字产品，加快构建沉浸互动式旅游、数字化信息化智能化文旅服务等新场景，为游客打造有故事、有内容、有创意、有温度的元宇宙游览体验空间。

“‘+旅游’模式的推出，打破在武陵源只能白天看山、晚上观戏的旅游格局。”武陵源区委副书记、政法委书记屈辉介绍，此外，旅游+艺术、旅游+康养、旅游+研学、旅游+科普等新型旅游深度融合方式构建起特色旅游产品体系，增强旅游吸引力，让游客进得来、住得下、留得住，推动旅游产业从景区旅游向深度游、体验游转变。

野溪河畔度假营。

志愿者服务游客。

优化市场环境，服务游客增“温度”

根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，驾驶员邓某驾驶车牌号湘GDX***8出租车，拒绝打表，态度恶劣，被交通部门责令整改并处行政罚款500元，停班培训学习1天，停班营运3天。

印XXX中心的朱砂产品经营区有利用视频显微观察仪检测血管状态销售产品的行为，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条第一款的规定，对其给予罚款10000元。

一次次的检查、一次次的执法，形成了有效震慑，进一步规范了旅游市场秩序。武陵源区委常委、常务副区长李巍介绍，武陵源区坚持“真抓实干、服务游客、造福百姓”理念，全面优化旅游市场环境，助推消费升级和业态破圈。

一方面，明确拓展多样化、个性化、定制化旅游产品和服务等具体任务，为旅游产业提质增效锚定了大方向。另一方面，通过配套金融服务、设立奖励资金、加强专业培训、搭建合作平台等方式，帮助广大从业者纾解困境，引导企业进行数字化、智能化升级；同时，通过发放文旅消费券、推出促销活动等，持续刺激文旅产业消费，更好实现拉动经济增长的总体目标。

此外，紧盯旅游市场乱象，发挥“1+4+N”监管机制，深入推进“铁腕治旅”行动，重拳整治旅游市场环境，持续开展打击非法营运、追客赶客、无证经营、强制购物、虚假宣传等违法违规行为专项行动。

全面落实“30分钟到达现场处理投诉”高效运转机制，打造“在线+线下”旅游速裁法庭解纷新模式，涉旅纠纷调解成功率、满意率均达100%，旅游纠纷同比下降35%。拆除购物包厢4000平方米，30日无理由退货1620起，退款740余万元。

完成智慧旅游平台“一屏管、一机游、一机看、一片云”系统，生成智慧旅游新场景。常态化执行游览线单线循环措施和分时分站预约入园制度，全方位提升游客便捷度和舒适度。

前三季度，武陵源接待中外游客1425.20万人次，同比增长207.8%；实现旅游总收入158.50亿元，同比增长178.0%；门票收入4.94亿元，同比增长292.0%；进山人数562.13万人，其中一次购票进山人数389.34万人，同比增长189.4%，同比2019年增长15.3%。