红网时刻张家界5月2日讯(通讯员 张红)为迎接疫后首个“五一”黄金周,张旅集团1300多名干部职工全员上岗、坚守岗位,无论是景区管理者,还是营销员、讲解员、驾驶员、调度员、清洁员都深入一线现场解决接待中的各种情况,及时处理游客游览过程中的问题,全力以赴做好黄金周各项旅游接待工作。
张旅集团提前预判、提前准备、现下处理、马上解决,以“有温度、有品质、有特色”为接待服务主线,用实际行动,优质的服务献礼五一劳动节。
宝峰湖公司毛善才叮嘱完环保车驾驶员注意安全驾驶后,转身捡起游客丢下的垃圾。
宝峰湖公司全勇与田玉龙驾驶湖面垃圾清洁船打捞湖面枯叶和垃圾。
十里画廊观光电车公司朱宏华仔细讲解接下来的游览线路,并引导游客乘坐十里画廊十二生肖观光电车。
十里画廊观光电车公司金鹏为游客介绍十里画廊,并了解游客在乘坐十里画廊十二生肖观光电车的体验度。
杨家界索道公司陈赋轩在索道下站为游客做线路指引,建议游客如何减少排队和扎堆。
杨家界索道公司张婷在索道上站引导游客安全下索道,提醒游客带好随身物品。
杨家界索道公司张伟凤在森林公园老磨湾咨询服务点,认真回答游客关于线路行程的各种问题并介绍行程中的各景点。
在环保客运水绕四门站场,环保客运公司驾驶员李超群摘下口罩后回答游客乘车终点站问题。
环保客运公司调度员向红全在水绕四门站场指挥环保车通行,随时引导游客不要在马路上行走。
张家界国际大酒店周热忱将换下来的床上用品仔细清洗后进行消毒。
张家界大庸古城谷睿通过手机给游客演示《遇见大庸》剧场网上订票流程及注意细节。
来源:红网张家界站
作者:张红
编辑:舒信
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